Las fases del juego… y de la creatividad

Existe una tensión inherente en la creatividad y la innovación. Por un lado, es preciso generar posibilidades, alternativas, caminos. En eso consiste en cierto sentido la creatividad, en la generación de caminos posibles diversos y quizá diferentes y disruptivos. Pero también es necesario concluir, elegir entre las alternativas, desarrollar e implementar la idea. Eso es…

Bibliografía 2014

Siguiendo la tradición que me autoimpuse ya en 2009, cierro los artículos del año en este blog con la bibliografía referente lo que llamaría mundo digital (management, tecnología, innovación, tendencias, impacto de la tecnología en la sociedad y los negocios, transformación, liderazgo 2.0 etc) que me ha acompañado durante el año y que ha inspirado…

Juegos versus proceso de negocio o la exploración frente al procedimiento

Quizá uno de los motivos por los que los juegos gocen de tanto predicamento hoy en día como herramienta de management sea porque en los entornos laborales actuales las reglas ya no están tan claras como antaño. En un mundo que se desplaza desde lo industrial y mecanizado hacia los servicios, la experiencia de cliente…