Líderes y héroes. Las luchas y los fracasos en el storytelling y la narrativa empresarial

No, los líderes no tienen que ser perfectos e indestructibles. A los líderes actuales se les supone humanidad, fallos y debilidades… sin dejar de ser especiales, heroicos en cierto sentido. Esa verdad, que aplica en todas las facetas del liderazgo, es especialmente relevante en lo que a comunicación se refiere. Las presentaciones y conferencias más…

De requisitos, salvoconductos y venta consultiva

La construcción de un sistema de información, de un desarrollo de software, pasa por una fase inicial de especificación de requisitos. No importa demasiado la metodología (aunque las Agile introducen importantes matices) esta fase siempre se produce. Esto es así, al menos en empresas grandes con cierto tamaño y con un departamento de TI capaz…

Datos y emoción o cómo convencer a los escépticos

En el fondo lo sabemos…pero lo olvidamos cuando hacemos una presentación o cuando intentamos convencer a un tercero: los datos, simplemente, no son suficientes. Un dato puede servir para afianzar y reforzar un argumento; puede servir, quizá, para convencer a quien no tiene formada opinión pero, en general, cuando alguien ha adoptado una posición, aplica…

El poder de la sinceridad

Hay viejas escuelas que enseñan lo maquiavélico, la manipulación desde el poder para conseguir los objetivos. Hay estilos autoritarios que consiguen resultados sojuzgando a colaboradores o proveedores. Hay pedestales para tiburones que no reparan en escrúpulos en pos de metas propias o corporativas. Y sería inocente no reconocer que esos estilos, esas técnicas y esas…

Comunicación transformadora: de la empatía la resonancia

La comunicación es poderosa. La palabra es poderosa. Con la comunicación se puede simplemente informar o compartir, pero también se puede liderar, se puede mover a la acción, se puede, en definitiva, transformar.  Así de claro lo expresa Nancy Duarte en su libro ‘Resonate‘: Genuine connections create change. y es que la palabra es vehículo de…