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interfaces conversacionales

Sobre interfaces conversacionales y sus beneficios

Quizá si hablo directamente sobre interfaces conversacionales, el término  pueda sonar extraño. Si en vez de eso emplease términos como chatbot, interfaces de voz o asistentes virtuales. etc, podría resultar más conocido.   Lo cierto es que el término de interfaces conversacionales agrupa un conjunto de soluciones que tienen en común el servir para interactuar de manera automatizada con humanos…

auge y riesgo de los robots software

Pensamientos sobre el auge y riesgo de los robots software

Algunos de los últimos artículos de este blog los he dedicado a RPA (Robotic Process Automation), es decir, robots software que automatizan total o parcialmente procesos de negocio. En breve, dedicaré algún artículo también a los chatbots, voicebots, asistentes virtuales o, si se prefiere, interfaces conversacionales. Son dos tipos de soluciones que se encuentran en pleno auge como…

buenas prácticas para implantar RPA

Cinco buenas prácticas para implantar RPA (Robotic Process Automation)

Aunque RPA (Robotic Process Automation) es una disciplina o, más bien, un tipo de soluciones bastante novedosas, ya existe suficiente experiencia como para hablar de buenas prácticas para implantar RPA.Y más teniendo en cuenta que, en general, son buenas prácticas que derivan del sentido común y, sobre todo, de la innegable herencia de dos disciplinas existentes desde…

SOA y BPM

Preparando SOA y BPM para el cambio con Marc Fiamante

‘Dynamic SOA and BPM‘ es un libro de carácter netamente técnico, que explora conjuntamente los campos del BPM (Business Process Management) y SOA (Service Oriented Architecture) pero no de una forma general sino, muy expecíficamente, analizando las mejores prácticas para que ambas técnicas/tecnologías sean capaces de adaptarse con agilidad al dinamismo que se produce en la vida y negocios…

definición de Robotic Process Automation

Una definición de Robotic Process Automation (RPA) y una llamada al realismo

Como por desgracia ocurre con tantas tecnologías novedosas, especialmente cuando incorporan algo que tenga que ver con la inteligencia artificial RPA (Robotic Process Automation) es una tecnología, más bien un tipo de soluciones, sobre los que existe mucha literatura confusa, cuando no directamente exagerada. Puede venirnos bien, pues, disponer de una definición de Robotic Process Automation.  …

beneficios de SOA

Objetivos y beneficios de SOA

Aunque el tirón mediático de SOA (Service Oriented Architecture) ya hace tiempo que pasó, lo cierto es que los beneficios de SOA siguen muy vigentes y es, por tanto, un planteamiento que a nivel de arquitectura y diseño de sistemas es plenamente actual.   Cualquier organización con un mapa de sistemas suficientemente complejo debería tenerlo como un…

Enterprise Service Bus

Recordando las funciones de un Enterprise Service Bus

Parece que nos hubiéramos olvidado de SOA (Service Oriented Architecture) y de todo lo que supuso… y supone aún. Pero no nos debemos olvidar porque las necesidades de integración de sistemas y de arquitecturas que permitan estructurar el armazón funcional y de información siguen vivas, muy vivas. Un elemento arquitectónico muy importante a que dio lugar el…

NICE

Fundamentos de Robotic Process Automation (RPA) con NICE

‘Robotic Process Automation for dummies. NICE special edition‘ es un corto librito, 67 páginas, que aspira, simplemente, a contar de una forma clara y rápida las ideas más relevantes acerca de automatización robótica (RPA). Señalar además, que el equipo que lo escribe está compuesto por un equipo variado de personas de NICE, uno de los fabricantes…