La transición postindustrial hacia el pensamiento y la palabra

Cuando Clay Shirky, en las primeras páginas de su libro ‘Cognitive surplus‘ reflexiona acerca de la evolución del mundo postindustrial, afirma: “That section of the global population  we still sometimes refer to as the ‘industrialized world’ has actually been transitioning  to a postindustrial form for some time. The postwar trends of emptying rural populations, urban…

Miedo a las mariposas

Hace unos años, cuando se hablaba de gestión empresarial, las cosas parecían más seguras y más científicas. El management parecía avalado por complejas teorías financieras y microeconómicas, la estrategia creía apoyarse en modelos macroeconómicos sólidos, el análisis de la actividad interna se medía mediante una bien desarrollada contabilidad analítica, las operaciones aún eran herederas del…

La necesaria conexión Ventas-Producción y el peligro de las comisiones e incentivos

Con cierta frecuencia he podido observar y analizar cómo el uso de indicadores, comisiones, incentivos o cualquier otro método de medida e incentivación de comportamientos, presenta efectos adversos imprevistos, promoviendo conductas que cumplen con la letra, pero atentan contra el espíritu, de lo que los indicadores pretendían medir o lo que los incentivos pretendían promover.…