Las fases del juego… y de la creatividad

Existe una tensión inherente en la creatividad y la innovación. Por un lado, es preciso generar posibilidades, alternativas, caminos. En eso consiste en cierto sentido la creatividad, en la generación de caminos posibles diversos y quizá diferentes y disruptivos. Pero también es necesario concluir, elegir entre las alternativas, desarrollar e implementar la idea. Eso es…

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Juegos versus proceso de negocio o la exploración frente al procedimiento

Quizá uno de los motivos por los que los juegos gocen de tanto predicamento hoy en día como herramienta de management sea porque en los entornos laborales actuales las reglas ya no están tan claras como antaño. En un mundo que se desplaza desde lo industrial y mecanizado hacia los servicios, la experiencia de cliente…

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¿Qué hace a los juegos diferentes?

La gamificación, el uso de dinámicas propias de los juegos para ‘asuntos serios’, está en boga. Los juegos son una forma atractiva de conseguir información, de implicar a clientes, de educar, y de muchas otras cosas… Ahora bien ¿qué es lo que hace a los juegos tan atractivos? ¿Qué los convierte en una alternativa ventajosa?…

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