Líderes y héroes. Las luchas y los fracasos en el storytelling y la narrativa empresarial

No, los líderes no tienen que ser perfectos e indestructibles. A los líderes actuales se les supone humanidad, fallos y debilidades… sin dejar de ser especiales, heroicos en cierto sentido. Esa verdad, que aplica en todas las facetas del liderazgo, es especialmente relevante en lo que a comunicación se refiere. Las presentaciones y conferencias más…

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El fenómeno sandwich (III): El mando cautivo

Hace ya cinco años, describí en este blog lo que quise denominar ‘el fenómeno sandwich del liderazgo‘, una serie de situaciones paradójicas en que se encuentra el mando intermedio, atrapado entre dos fuegos o, para mantener la metáfora, entre dos panes: la alta dirección por arriba y los colaboradores de a pie por abajo. Hoy…

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Datos y emoción o cómo convencer a los escépticos

En el fondo lo sabemos…pero lo olvidamos cuando hacemos una presentación o cuando intentamos convencer a un tercero: los datos, simplemente, no son suficientes. Un dato puede servir para afianzar y reforzar un argumento; puede servir, quizá, para convencer a quien no tiene formada opinión pero, en general, cuando alguien ha adoptado una posición, aplica…

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El poder de la sinceridad

Hay viejas escuelas que enseñan lo maquiavélico, la manipulación desde el poder para conseguir los objetivos. Hay estilos autoritarios que consiguen resultados sojuzgando a colaboradores o proveedores. Hay pedestales para tiburones que no reparan en escrúpulos en pos de metas propias o corporativas. Y sería inocente no reconocer que esos estilos, esas técnicas y esas…

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Comunicación transformadora: de la empatía la resonancia

La comunicación es poderosa. La palabra es poderosa. Con la comunicación se puede simplemente informar o compartir, pero también se puede liderar, se puede mover a la acción, se puede, en definitiva, transformar.  Así de claro lo expresa Nancy Duarte en su libro ‘Resonate‘: Genuine connections create change. y es que la palabra es vehículo de…

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La comunicación, la magia y los magos

A medida que aprendemos más y más sobre la comunicación, especialmente la comunicación en público, nos vamos dando cuenta de la importancia de ‘crear magia’. Hemos aprendido la importancia de la narratividad, de contar historias. Nos han hablado de lo positivo que es hablar sinceramente, y en primera persona de las propias experiencias. Y hemos…

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Intuición informada

Decidir no es sencillo. Por ello, es fácil caer en dos extremos seguramente igualmente nocivos. Podemos requerir datos y más datos, análisis y más análisis para ‘asegurar’ una decisión correcta. Es posible que, en efecto, la decisión sea la correcta…pero que llegue demasiado tarde. También es posible que nunca obtengamos todos los datos que pretendemos.…

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