La historia de Amazon y Jeff Bezos según Brad Stone

‘The everything store‘ es una historia detallada del nacimiento y evolución de Amazon, salpicada con apuntes de la vida y personalidad de su fundador e innegable líder Jeff Bezos. Una historia detallada, narrada con un innegable tono periodístico y basada en testimonios de empleados actuales y pasados de Amazon, de algunos de sus competidores y…

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Líderes duros en el sector tecnológico

Creeríamos que debiera ser diferente. Creeríamos que los líderes del sector tecnólogico, de las empresas que han dado forma a Internet, debieran adoptar un estilo más moderno de liderazgo, un estilo más humano, más cercano a sus colaboradores, más dialogante… Sin embargo, lo que de ellos sabemos parece apuntar en sentido contrario. Descubro en ‘The…

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Jeff Bezos contra la comunicación en los equipos

¿Suena duro y sorprendente, verdad? Estamos acostumbrados a valorar el trabajo en equipo, a enaltecer la comunicación y la colaboración, a hablar de inteligencia colectiva y comportamientos emergentes… ¿y resulta que el líder de una de las empresas más representativas del mundo de Internet está en contra de la comunicación y la colaboración? La cita…

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Eficiencia y liderazgo por influencia

Aunque en la formación sobre liderazgo se sigue hablando de liderazgo situacional, de los diferentes estilos de dirección, incluyendo el cohercitivo, el tradicional ‘mando y control‘, está claro que hoy en día está en boga un tipo de liderazgo más cercano, más participativo, más colaborativo, que actúa con frecuencia poniendo más foco en la motivación…

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Siete juegos para la creatividad y la innovación

Ya nos hemos familiarizado con la idea de utilizar los juegos para conseguir la implicación de los clientes, para atraer la atención o para el aprendizaje. Y hasta le hemos dado un nombre que ha hecho fortuna: ‘Gamification‘. Leyendo ‘Going Agile‘ de Gloria J. Miller, encuentro una referencia a otro libro, ‘Innovation Games; Creating Breakthrough…

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Orientación a cliente y los cuatro pilares de una cultura del cambio

Fuente: Brian Solis A estas alturas no resulta nada nuevo decir que las empresas deben orientarse al cliente si quieren obtener buenos resultados. Orientarse al cliente para definir su oferta; orientarse al cliente para definir y ejecutar una estrategia de atención preventa y posventa; orientarse al cliente en la comunicación; orientarse al cliente… en todo……

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