Tres retos para el levantamiento de procesos de negocio

Una de las fases que compone el ciclo de vida de un proceso de negocio tal y como veíamos en un post anterior es el levantamiento del proceso AS-IS, lo que Marlon Dumas, Marcello La Rosa, Jan Mendling y Hajo A. Reijers denominan Descubrimiento de procesos (‘Process Discovery‘) en su libro ‘Fundamentals of Business Process Management‘.   Es una fase importante porque ayuda al analista (creo que con…

Detalles

¿Qué es y para qué vale modelar un proceso de negocio?

En los posts anteriores hemos recordado lo que es BPM,  lo que es un proceso de negocio y el ciclo de vida de gestión de un proceso de negocio. Como una actividad, que no una fase, del ciclo de vida, hablábamos de modelar procesos de negocio.   En este artículo vamos a intentar razonar para qué sirve realizar un…

Detalles

Ciclo de vida de un proceso de negocio

En un artículo reciente aportábamos una definición de proceso de negocio y otra de BPM (Business Process Management). Aunque entonces no lo explicitábamos, la definición de BPM hacía referencia de manera indirecta al ciclo de vida de un proceso de negocio, siendo BPM, de alguna forma, la disciplina que se ocupa de gestionar ese ciclo vida.   Vamos en…

Detalles

Recordar para avanzar en transformación digital: qué es un proceso de negocio y qué Business Process Management

El interés en los procesos de negocio viene de atrás. Ya desde los años ochenta/noventa, diversas disciplinas y tendencias como la Reingeniería o la Calidad Total, seguidos por Lean Management o Six Sigma, pusieron su foco en este concepto de proceso de negocio en su gestión, y su mejora.   El fuerte desarrollo de la tecnología digital, la apertura de todas las posibilidades…

Detalles

15 beneficios de Robotic Process Automation (RPA)

La automatización robótica de procesos (RPA) que definíamos en el post anterior, trae bajo el brazo promesas de eficiencia, rapidez y calidad. ¿Algo más?   Si, RPA puede aportar más, mucho más, según nos aseguran sus evangelistas.   En su libro ‘Learning Robotic Process Automation‘, Alok Mani Tripathi identifica nada más y nada menos que quince beneficios de esta tecnología.…

Detalles

Una definición y un ámbito de aplicación para Robotic Process Automation (RPA)

La automatización robótica, Robotic Process Automation (RPA), es un dominio tecnológico al que estoy dedicando mucha atención en los últimos meses porque, por un lado, es una tendencia tecnológica y, sobre todo, de negocio, a la que conviene prestar atención y, por otra, porque es una tecnología muy importante en automatización de procesos de negocio, unos…

Detalles

Escalando la Transformación Digital con Swaminathan y Meffert

En ‘Digital @ Scale‘ un amplio conjunto de consultores de McKinsey, con especial aportación por parte de Anand Swaminathan y Jürgen Meffert, nos proporcionan la visión de la Transformación digital de McKinsey, una visión que se centra en tres aspectos de la transformación digital: los modelos de negocio, una arquitectura de negocio que parte del…

Detalles

Diez propuestas para preparar una transformación digital

Como colofón de su libro ‘Digital @ Scale‘, Anand Swaminathan y Jürgen Meffert nos ofrecen, en forma de diálogo, diez propuestas para estar preparados para la transformación digital.   Esta es la lista: Toda persona debería aprender, al menos, un mínimo de habilidades técnicas El cliente debe de estar en el corazón de todas las…

Detalles