Colaboración: “Autoservicio tecnológico: sírvase Vd. mismo” para ‘A un CLIC de las TIC'”

Tras casi dos meses de paréntesis estival, vuelvo a publicar una nueva colaboración en ‘AunCLICdelasTIC‘. La nueva aportación se titula ‘Autoservicio tecnológico: sírvase Vd. mismo‘ y trata de la creciente tendencia a que los prestadores de servicios TIC cedan a sus clientes una parte del proceso de prestación del servicio. Un modelo éste del autoservicio…