auge de los chatbots

Tres motivos que explican el auge de los chatbots

Es indudable el auge creciente de las tecnologías de automatización y el interés de las empresas por su adopción. Una de las formas de automatización son los robots software, principalmente la Automatización Robótica de Procesos (RPA) por un lado, y los robots conversacionales o chatbots por otro. Hace ya más de un año reflexionaba sobre las motivaciones (y también los…