principios para el modelado de procesos

Principios para el modelado de procesos

En artículos recientes hemos hablado de qué es modelar un proceso de negocio y por qué es importante. También hemos visto siete razones y media en que conviene descubrir y modelar un proceso. Antes de ir cambiando poco a poco de tercio tras muchos artículos hablando principalmente de procesos de negocio, vamos a complementar los artículos antes mencionados,…

descubrir y modelar un proceso de negocio

Siete situaciones y media en que se necesita descubrir y modelar un proceso de negocio

Hace ya algunas semanas hablábamos de la importancia de modelar un proceso de negocio. En el artículo de hoy volvemos al tema para ver siete situaciones concretas en que nos conviene, se necesita más bien, descubrir y modelar un proceso de negocio.   Y lo hacemos de la mano del libro clásico de BPM ‘Business Process Management. A rigorous approach‘…

mejorar un proceso de negocio

Diez formas de mejorar un proceso de negocio

Cuando trabajamos en BPM (‘Business Process Management‘) o en Calidad, lo importante realmente no es identificar, modelar y analizar un proceso, aunque sean pasos necesarios. Lo relevante no es analizar, sino mejorar un proceso de negocio.   Por desgracia, y salvo quizá en entornos muy específicos, no existen fórmulas exactas que nos dicten cómo hacerlo. Lo que sí…

ideas fundamentales sobre Six Sigma

Algunas ideas fundamentales sobre Six Sigma

Me encuentro repasando las ideas fundamentales sobre Six Sigma y, para hacerlo más sencillo, he acudido al libro ‘Six Sigma for dummies‘ de Craig Gygi y Bruce Williams.   De sus primeras páginas he entresacado algunas afirmaciones que me ha parecido interesante traer a colación aquí.   Empiezo con una afirmación apasionada de los autores, que es…

OCEB 2

La guía para la certificación OCEB 2 en gestión de procesos de negocio

Este libro es la guía oficial para la preparación de la certificación OCEB 2  (OMG Certified Expert in Business process management) del OMG (Object Management Group) en su nivel básico (‘Fundamental level’), un libro que sirve al mismo tiempo como guía y como materia para estudiar, ya que su contenido es suficiente y completo para…

BPM (Business Process Management)

Cuatro principios y ocho buenas prácticas para la gestión de procesos de negocio

BPM (Business Process Management), es decir, la gestión de procesos de negocio, su identificación, modelado, análisis y mejora, tiene una parte de método y una parte de arte. Arte porque aunque hay notaciones, metodologías y una cierta porción de teoría, lo cierto es que no hay unas reglas fijas.   Especialmente en lo que se…

gestión de procesos

Gestión de procesos de negocio con Dumas, La Rosa, Mendling y Reijers

‘Fundamentals of Business Process Management‘ es un gran libro que cubre correctamente todos los aspectos relevantes de la disciplina de gestión de procesos, incluyendo la identificación, modelado, mejora y automatización, todo ello en un estilo llano pero al tiempo erudito, actuando como libro de texto universitario pero también perfectamente aplicable al mundo de la empresa.…