‘The ultimate guide to business process management‘ es una revisión no muy detallada pero sí bastante amplia de la disciplina del Business Process Management (BPM) desde la perspectiva del autor, un antiguo consultor en temas relacionados. El libro se estructura en diez capítulos aunque de peso e importancia bastante diferente. Comienza con un breve capítulo…
En ‘Design thinking’ el autor, Nigel Cross, un reconocido experto en la materia, intenta desentrañar y explicar el trabajo de los diseñadores, y entender qué patrones intelectuales y de comportamiento les guían. En ese sentido resulta plenamente explicativo el subtítulo ‘Understanding how designers think and work‘. El método de estudio de Nigel Cross, y que…
Frameworx, anteriormente conocido como NGOSS (New Generation Operation Support Systems), es un conjunto de especificaciones técnicas para el mundo de los proveedores de servicios de telecomunicaciones que abarca elementos como procesos, datos, aplicaciones e integración. Uno de sus componentes es el Information Framework o Shared Information/Data-Model (SID). Este libro se centra en ese componente de…
‘Going Agile‘ es una visión amplia, aunque rápida, de las ideas y técnicas propias de las metodologías agile desde un punto de vista de dirección de proyectos y dibujando una estrecha relación entre esas técnicas y las áreas de conocimiento establecidas por el PMI (Project Management Institute) en su Project Management Body Of Knowledge (PMBOK).…
‘The end of business as usual‘ es un análisis del escenario en que se mueven hoy en día los negocios ante el auge de los medios sociales, la superinformación, los nuevos dispositivos y el nuevo protagonismo del consumidor, un escenario que exige nuevos planteamientos, nuevas formas de relación entre empresas y clientes e, incluso, una…
A pocas horas de finalizar este 2013 ‘de la crisis’ asumo, por quinto año, la labor de resumir mis lecturas del año relacionadas con la temática de este blog. Lecturas diversas que abarcan desde tecnologías, hasta metodologías o herramientas pero que, sobre todo, disfruto cuando se trata de grandes autores que marcan o han marcado…
‘Instant Responsive Web Design‘ es una de esas guías rápidas que cada vez florecen más abundantemente y que proporcionan rápidas y prácticas introducciones a una temática específica, sin buscar ni la excelencia literaria ni la profundidad de tratamiento sino sólo la practicidad, y la introducción de los conceptos básicos. ‘Instant Responsive Web Design‘, explica el…
‘Improving business processes‘ es un breve tratado de naturaleza claramente introductoria, casi divulgativa, a la mejora de procesos de negocio que comenta los conceptos fundamentales y ofrece un esquema metodológico básico. El libro se estructura en ocho breves capítulos. Los dos primeros, ‘What are business processes?‘ y ‘What is business process improvement?’ contestan, simplemente y…
‘Gimnasia financiera‘ es un librito breve, pensado para ser complementado con material en vídeo y con ejercicios prácticos. Presenta, como indica el subtítulo, 7 hábitos que el autor considera constituyen la garantía para gozar de salud financiera en un entorno personal o familiar. A pesar de ello, no es un libro con una especial orientación…
‘The power of business process improvement‘ no es un tratado teórico sobre la mejora de procesos de negocio. No es un repaso por la historia, escuelas y técnicas de mejora de proceso sino un sencillo y muy práctico método para conducir proyectos de esta naturaleza. El método consta de los siguientes pasos: Construir un inventario…