‘Designing bots‘ es un amplio tratado sobre el diseño de interfaces conversacionales, bots, fundamentalmente bots de texto que actúan sobre plataformas de ‘texting’ como Facebook Messenger y Slack aunque menciona otros posibilidades. El diseño se refiere, fundamentalmente, a la conversación propiamente dicha, a cómo fluye y cómo se gestionan las diferentes situaciones, aunque incluye otros…
‘Fundamentals of Business Process Management‘ es un gran libro que cubre correctamente todos los aspectos relevantes de la disciplina de gestión de procesos, incluyendo la identificación, modelado, mejora y automatización, todo ello en un estilo llano pero al tiempo erudito, actuando como libro de texto universitario pero también perfectamente aplicable al mundo de la empresa.…
‘Learning robotic process automation‘ es un libro tremendamente austero, pero creo que efectivo, para dar los primeros pasos en el mundo de RPA (Robotic Process Automation). El libro tiene como dos partes, aunque muy desigualmente repartidas a lo largo del mismo. La primera parte es una explicación general de los conceptos de Robotic Process Automation.…
‘Platform revolution‘ es, probablemente, el libro clave ahora mismo para entender el emergente modelo de negocio de plataformas que está cambiando completamente tantos y tantos sectores, un modelo en que un elemento intermedio (y en general de naturaleza tecnológica), la plataforma, pone en contacto a oferentes y demandantes que luego interaccionan entre ellos. …
‘Diseñando la propuesta de valor‘ es una interesantísima obra que continúa y completa la labor iniciada por estos mismos autores en ‘Generación de modelos de negocio’ donde definierón y explicaron el famosísimo y ampliamente adoptado ‘Business Model Canvas‘. En esta ocasión se enfocan en la proposición de valor, un subconjunto del modelo de negocio…
‘La gestión de la innovación y la tecnología en las organizaciones‘ es un manual que afronta la gestión de la tecnología y la innovación de una forma sistemática, erudita y con afán de completitud como corresponde al carácter universitario de sus autores y, probablemente, a la naturaleza de libro de texto que los mismos pensaron…
‘Lean vs Agile vs Design Thinking‘ es un libro cortito, apenas 46 páginas, que intenta clarificar la relación que existe entre estas tres popularísimas filosofías relacionadas con la innovación: lean startup, agile y design thinking. El punto de partida del autor es que a pesar de sus similitudes, son utilizadas por unidades diferentes de una…
En ‘The art of innovation‘ se describe, se supone, el método que sigue IDEO, la famosa firma de diseño, para conseguir sus innovadores resultados. Sin embargo, no debe entenderse como una metodología sino, más bien, como propuestas y consejos con base a la experiencia de IDEO, que se ilustra en abundancia con proyectos reales que…
‘INprendedores‘ no es un tratado sobre el emprendimiento o la innovación en las organizaciones sino, más bien, tal y como se explicita en el subtítulo, un conjunto de experiencias y reflexiones por parte de un conjunto de actores inquietos, coordinados por David Bartolomé Sedano. Entre los capítulos, nos encontramos los testimonios del propio David Bartolomé junto…
‘Lean UX’ es una filosofía de trabajo que combina el diseño con los principios Lean Startup y la gestión agile. En este libro, los autores intentan explicar sus principios y funcionamiento. Para ello, nos ofrecen contenido en nueve capítulos agrupados en tres partes: ‘PART I: INTRODUCTION AND PRINCIPLES‘: que proporciona una introducción…