Perspectivas y definiciones sobre calidad de servicio en telecomunicaciones

La calidad es un atributo del que realmente existen muchas perspectivas… y no necesariamente correctas… ni coincidentes. No suele ser lo mismo la calidad percibida por un cliente que la calidad objetiva medida, y tampoco suele ser coincidente el entendimiento de la calidad desde un punto de vista de marketing o desde un punto de…

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Reflexionando sobre ingeniería de software con Frederick P. Brooks Jr.

‘The mythical man-month‘ son una serie de reflexiones y ensayos sobre los grandes proyectos de software, su organización y gestión, y algunos de los mitos y concepciones erróneas que les acechan. Escrito por Frederick P. Brooks, quien fuera responsable del desarrollo del sistema operativo IBM OS/360, queda patente a lo largo de toda la obra…

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Gestionar mentes

El factor humano es diferencial en gran cantidad de actividades.  Lo es para bien… y en ocasiones para mal. Nos permite alcanzar los mayores logros, pero también experimentar las mayores dificultades. En su libro ‘The mythical man-month‘, Frederick P. Brooks, Jr. hace esta afirmación managing large programming projects is qualitatively different from managing small ones,…

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El software y la segunda ley de la termodinámica

A estas alturas tengo bastante olvidados los fundamentos de la termodinámica, pero vagamente recuerdo  dos cosas acerca de la entropía. Una, que la entropía, de alguna forma, representa el desorden de un sistema… o del universo. La segunda es que, según la segunda ley de la termodinámica, la entropía tiende siempre a aumentar, no disminuir.…

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Software y complejidad

El software es algo casi mágico: moldeable, flexible, potente…  …y sin embargo es también una fuente casi inagotable de quebraderos de cabeza: proyectos que se retrasan casi sistemáticamente, ‘bugs’ que resisten cualquier depuración, comportamientos inesperados, ‘cuelgues’… y degradación con el uso. ¿Qué pasa con el software? Quizá simplemente le hemos perdido injustamente el respeto, quizá…

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Hardware versus software: ¿Quién corre más?

Es indudable el ritmo acelerado de innovación al que están sometidas las tecnologías de la información tanto en lo relativo a hardware y materiales, como a software y aplicaciones. Ambas facetas avanzan a gran velocidad pero ¿hay alguna que corra más que otra? No tengo datos que lo avalen pero sí tengo la sensación de…

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Ingeniería de software: ¿por qué es tan difícil pasar del garaje a la factoría?

Los fenómenos que se observan en el mundo del software, y en concreto, en lo relativo a la productividad, son a veces sorprendentes. Tengo una experiencia que me demuestra claramente que la productividad entre persona y persona puede variar en órdenes de magnitud dependiendo sobre todo, creo, del conocimiento y el talento. A diferencia de…

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