Descubrir cómo trabajan los grandes diseñadores, qué es lo que les lleva a su creatividad, a su innovación y, en definitiva, a su éxito, es una tarea apasionante… … y a ella es a la que precisamente se dedica Nigel Cross, volcando en el libro ‘Design Thinking‘ algunas de sus experiencias y conclusiones. Hacia la…
DetallesFrameworx, anteriormente conocido como NGOSS (New Generation Operation Support Systems), es un conjunto de especificaciones técnicas para el mundo de los proveedores de servicios de telecomunicaciones que abarca elementos como procesos, datos, aplicaciones e integración. Uno de sus componentes es el Information Framework o Shared Information/Data-Model (SID). Este libro se centra en ese componente de…
DetallesEn el artículo anterior veíamos la idea de considerar la creación y la actividad de diseño como una conversación con la situación, con el problema a resolver, una conversación que nos iba acercando paulatinamente a la solución. Un poco más adelante en su libro ‘Design Thinking‘, Nigel Cross nos menciona las observaciones de Larry Bucciarelli…
DetallesEn mi labor profesional me está tocando últimamente enfrentarme a un problema realmente complejo. Un problema que impresiona por su amplitud, por sus ramificaciones y por el impacto de una mala decisión. Un problema difícil de aprehender… y más aún de solucionar. Hablando de este problema con colaboradores y colaterales, en los últimos días repito…
DetallesWhat you need to know about the problem, only becomes apparent as you’re trying to solve it. Nigel Cross ‘Design Thinking’
DetallesLa creatividad es una facultad atractiva y de moda…pero también un misterio. ¿Qué hace a una persona más creativa que otra? ¿En qué consiste esa facultad? ¿ Se puede desarrollar? ¿Cuánto hay de razonamiento lógico y cuánto de intuición? Una de las disciplinas, quizá conjunto de disciplinas, que más precisa de la creatividad es la…
DetallesAquel que ha trabajado conmigo, sabe que tengo la (¿tonta?) costumbre de coger siempre un papel en blanco y un boli o lápiz. Como suelo decir a mi interlocutor: «no sé qué voy a pintar, o si lo que pinte tendrá sentido…pero necesito pintar…o escribir«. Y lo cierto es que en cuanto comienza la conversación,…
DetallesEs bien sabido que las empresas deben satisfacer las necesidades de los clientes y, para ello, deben conocer cuáles son esas necesidades, esos deseos de los clientes actuales y potenciales. Tradicionalmente se ha atacado el problema desde la perspectiva de la investigación de mercados, una serie de técnicas que permiten, al menos hasta cierto punto,…
DetallesDesigning is not a search for the optimum solution to a given problem, but is an exploratory process. Nigel Cross ‘Design Thinking’
DetallesLean Management, surgida a partir de Toyota Production System, es una mezcla de filosofía y metodología que busca la eliminación de cualquier tipo de exceso, desperdicio o ‘muda‘, como se dice originalmente en japonés, en procesos de negocio, en busca de la máxima eficiencia. Inicialmente surgida en el ámbito de la fabricación, cada vez se…
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