El ingrediente imprescindible de la comunicación
Lo veíamos en un post anterior: pasión, confianza y entusiasmo son las características que hacen que nuestro mensaje cale, que los demás se fíen de nosotros. Pero antes, hay un nivel mínimo, algo sin lo cual la pasión y el entusiasmo son inútiles. Se trata de la autenticidad, se trata de la credibilidad. Algo debemos…