Busco las formas de mejorar los procesos de negocio de las empresas combinando las metodologías clásicas de análisis y mejora de procesos (reingeniería, Lean, Calidad Total, etc) con las oportunidades que ofrecen las tecnologías digitales y la automatización.

 

Incluyo en el trabajo las técnicas de Business Analysis y el concepto de Arquitectura Empresarial.

Dieciséis principios de diseño de procesos de negocio

Dentro de la disciplina del BPM (Business Process Management), la gestión de procesos de negocio, disponemos de bastante teoría acerca de cómo hacer un levantamiento de un proceso, cómo medirlo, cómo modelarlo e, incluso, cómo automatizarlo. Sin embargo, el objetivo más importante de BPM no es simplemente conocer los procesos de negocio o documentarlos. Lo más…

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