Realizo servicios de asesoría estratégica para ejecutivos y directivos en materia de reingeniería y transformación. Es frecuente que el alcance de estos servicios se defina de forma individualizada pero también dispongo de un porfolio estándar como punto de partida.
Definición de Programa de Transformación Digital
Se analiza, conjuntamente con los ejecutivos del cliente, la situación de la compañía en materia de productos, procesos y modelo de negocio y los principales ‘pain points’ en materia competitiva y operativa. Con base en ello se identifican iniciativas de transformación digital, se priorizan por impacto versus coste y se realiza la definición de alto nivel de un proyecto de ejecución de dichas iniciativas que se estructuran en un programa completo de transformación digital.
Los entregables de la asesoría son:
- Informe de situación digital de la empresa
- Censo de iniciativas valoradas y priorizadas
- Definición de programa e iniciativas integrantes del mismo
- Definición de alto nivel del alcance de proyecto de cada iniciativa seleccionada
Diagnóstico de procesos de negocio
Se analizan los procesos de negocio de la compañía y, sobre los que el cliente identifique como procesos clave, se realiza un levantamiento detallado de actividades, unidades ejecutoras y sistemas que los soportan. Con ello se realiza un modelado de proceso que se complementa con la identificación de ‘pain points’ y censo de iniciativas de reingeniería posibles.
Los entregables de la asesoría son:
- Mapa de procesos de negocio
- Modelado de procesos de negocio clave
- Censo de ‘pain points’ de los procesos de negocio clave
- Propuesta de iniciativas de reingeniería
Definición de Programa de Reingeniería Digital
Este producto suele venir precedido de una asesoría previa de Diagnóstico de procesos de negocio. Conocidos los procesos de negocio clave y sus ‘pain points’ se definen las iniciativas de reingeniería digital posibles, priorizadas con base en impacto versus coste y se realiza la definición de alto nivel de un proyecto de ejecución de dichas iniciativas que se estructuran en un programa completo de reingeniería digital.
Los entregables de la asesoría son:
- Modelado de procesos de negocio clave (si no se dispone previamente de él)
- Censo de ‘pain points’ de los procesos de negocio clave (si no se dispone ya de ellos)
- Censo de iniciativas de reingeniería valoradas y priorizadas
- Definición del programa de reingeniería e iniciativas integrantes
- Definición de alto nivel del alcance de proyecto de cada iniciativa seleccionada
Diagnóstico de Arquitectura Empresarial
Se trata de un producto orientado a compañías con una situación compleja de procesos y sistemas y normalmente será el paso previo para un programa de transformación o reingeniería digital. En contacto con los directivos del cliente se analiza la situación organizativa, de procesos, sistemas e información y se documenta de forma estructurada. Adicionalmente se identifican oportunidades de mejora.
Los entregables de esta asesoría son:
- Mapa organizativo (jerárquico y funcional)
- Mapa de procesos
- Mapa de sistemas
- Mapa de información de negocio
- Censo de iniciativas de mejora