El reverso tenebroso del ‘management’
«En los últimos veinticinco años, la mayoría de los consejos sobre gestión de empresas se han centrado en asuntos como la empatía y la compasión. Los manuales estimulan a configurar el equipo de trabajo mediante la amabilidad y el entendimiento. No se ha escrito mucho sobre cómo matar a sustos a los empleados para mejorar…