Ocho pasos para entender el retorno del social media
Hacia el final de su libro ‘El retorno de la inversión en social media‘ y casi, casi, como un remate, Olivier Blanchard nos propone un método en ocho pasos para entender el retorno del social media en la empresa. Sería bueno que el lector acudiese a la fuente original, pero aquí resumo brevemente esos ocho…