La calidad en entredicho

Hace no tantos años, la calidad tomó un fenomenal protagonismo en la agenda de la gestión empresarial. Impresionados por los éxitos de la industria japonesa, Estados Unidos y Europa giraron sus ojos hacia el orientey descubrieron cosas como los círculos de calidad o el Kanban, se redescubrió a Deming, se instituyó la certificación ISO 9000…

Líderes éticos

Nos dice Seth Godin en su última obra ‘Tribus’: «Lo único que hace grandes a personas y organizaciones es su disposición a no ser grandes por el camino.» «El secreto del liderazgo es simple: haz aquello en lo que creas.» La primera frase parece hablarnos de una cierta humildad, de un desprecio o, al menos,…

Algo en que creer

Nos dice Seth Godin en su libro ‘Tribus’: «Resulta que creer suele ser una brillante estrategia» y remata: «Mucha gente está empezando a comprender que trabaja mucho y que trabajar en aquello en que se cree (y hacer que ocurran cosas) es mucho más satisfactorio que tener un sueldo…» Difícil de articular en una gran…