Ideas para mejorar procesos de negocio
Cuando se estudia teoría de BPM, de BPI, de gestión de procesos de negocio, solemos hablar mucho de los conceptos generales, de arquitectura empresarial, de las técnicas de modelado e incluso de su implementación en soluciones TI. Sin embargo, suele quedar en un segundo plano lo que es la esencia misma de todas estás técnicas,…