Automatización mediante robots software: Robotic Process Automation, chatbots, voicebots, etc
Quizá si hablo directamente sobre interfaces conversacionales, el término pueda sonar extraño. Si en vez de eso emplease términos como chatbot, interfaces de voz o asistentes virtuales. etc, podría resultar más conocido. Lo cierto es que el término de interfaces conversacionales agrupa un conjunto de soluciones que tienen en común el servir para interactuar de manera automatizada con humanos…
Algunos de los últimos artículos de este blog los he dedicado a RPA (Robotic Process Automation), es decir, robots software que automatizan total o parcialmente procesos de negocio. En breve, dedicaré algún artículo también a los chatbots, voicebots, asistentes virtuales o, si se prefiere, interfaces conversacionales. Son dos tipos de soluciones que se encuentran en pleno auge como…
Aunque RPA (Robotic Process Automation) es una disciplina o, más bien, un tipo de soluciones bastante novedosas, ya existe suficiente experiencia como para hablar de buenas prácticas para implantar RPA.Y más teniendo en cuenta que, en general, son buenas prácticas que derivan del sentido común y, sobre todo, de la innegable herencia de dos disciplinas existentes desde…
Como por desgracia ocurre con tantas tecnologías novedosas, especialmente cuando incorporan algo que tenga que ver con la inteligencia artificial RPA (Robotic Process Automation) es una tecnología, más bien un tipo de soluciones, sobre los que existe mucha literatura confusa, cuando no directamente exagerada. Puede venirnos bien, pues, disponer de una definición de Robotic Process Automation. …
La emergente pero abundante literatura sobre Robotic Process Automation (RPA), está muchas veces más centrada en lo comercial que en lo técnico u operativo. Y tiende a contar RPA como una tecnología plagada de inteligencia artificial. Incluso recientemente he visto presentar a RPA como una forma de Inteligencia Artificial. Creo que eso es confundir las…
Uno de los consejos que con respecto a la implantación de soluciones RPA (Robotic Process Automation) señalan casi todos los consultores, analistas y fabricantes, es la conveniencia de implantar un Centro de Excelencia RPA. ¿Qué es eso? Concepto de Centro de Excelencia RPA Dicho de forma sencilla, un Centro de Excelencia RPA es un equipo humano experto…
Robotic Process Automation (RPA) es una de las tendencias tecnológicas que ocupan cada vez más espacio en los medios especializados. Sin embargo, y como pasa con casi todas las tecnologías ‘de moda’, tienden a darse, intencionadamente o no, visiones borrosas y poco claras, a veces incluso bastante equívocas. Aprovechando que este verano he leído…