El fin de los manuales o la sencillez como ‘killer attribute’ de producto

Nos hemos acostumbrado a lo sencillo. Esperamos que todos los aparatos se entiendan casi sin esfuerzo, y que cualquier aplicación software sea autoexplicativa. Es cierto que las nuevas generaciones, los nativos digitales que nos diría Marc Prensky, o la generación Einstein de Jeroen Boschma, están cada vez más acostumbrados a todo tipo de artilugios hardware…

Bibliografía 2010

Al igual que hice el año pasado, resumo en este artículo mis lecturas de este año 2010 en materias relacionadas con la temática de este blog, es decir: tecnología, economía, empresa y sociedad en el mundo digital. Y, al igual que el año pasado, agruparé mis lecturas en tres bloques, con las mismas definiciones: Management:…