No todo podrían ser parabienes en lo que al mundo de la Web 2.0 y social media se refiere. Parece lógico que un fenómeno de la envergadura de esta revolución socio-digital también lleve aparejados efectos adversos y detractores o, al menos, críticos. Al final de su libro ‘Macrowikinomics‘, Don Tapscott y Anthony D. Williams, exploran…
Es siempre una experiencia reconfortante, y diría que divertida, leer un libro escrito por alguien a quien conoces personalmente. Este es el caso de ‘¡Socorro, quiero ser digital!‘, libro co-escrito por Alicia Feliciano y Martiniano Mallavibarrena en que tengo el placer de conocer al segundo de sus autores. El libro que nos ocupa es una…
Si en el artículo anterior resumíamos algunas ideas wikinómicas para el sector financiero, en el artículo actual recogemos cuatro estrategias que, Don Tapscott y Anthony D. Williams, nos proponen en su libro ‘Macrowikinomics‘ como medio para redefinir la proposición de valor de un periodismo en crisis profunda tras la generalización de Internet y de la…
A lo largo de casi todo el libro ‘Macrowikinomics‘ , sus autores, Don Tapscott y Anthony D. Williams, hacen un recorrido por diferentes sectores y actividades económicas y sociales, y estudian cómo se pueden aplicar a ese sector los cinco principios de la Macrowikinomía: colaboración, apertura, compartición, integridad e interdependencia. Quizá donde las ideas aportadas…
Con un cierto aroma a autoayuda, ‘¿Eres imprescindible‘ (o ‘Linchpin‘ según su título original en inglés) es, en realidad, el último libro de Seth Godin, el reputado autor y conferenciante sobre marketing. La tesis fundamental del libro es que cada uno de nosotros tiene arte en su interior, entendiendo por arte «cualquier cosa que transforma…
TWITTER COMO HERRAMIENTA CRM Las empresas empiezan a prestar atención a los medios sociales como herramientas de relación con sus clientes, dando origen a lo que ya se empieza a denominar como ‘Social CRM‘. Late en todo ello la filosofía, no solo de conocimiento profundo del cliente, que ya preconizaba el CRM (Customer Relationship Management)…
Hace algunos meses tuve la oportunidad de leer y comentar el excelente libro ‘El gran interruptor (the big switch)’ de Nicholas Carr, un libro apasionante que repasaba la evolución de la tecnología, remontándose a ejemplos del pasado, como la evolución del suministro eléctrico, centrándose luego en la evolución de las tecnologías de la información, anticipando…
Seth Godin, en su libro ‘¿Eres imprescindible‘ nos ofrece un interesante modelo, a modo de matriz estratégica, en que clasifica a las personas, desde un punto de vista laboral, en función de dos variables: Criterio: capacidad de ver las cosas como realmente son. Pasión: que, creo, se explica por sí sola. Según la posición en…
En su libro ‘¿Eres imprescindible‘, Seth Godin expone una teoría acerca de los tres círculos a través de los cuales ‘se expande el arte’, círculos a los que, en este artículo, hemos denominado círculos sociales. En su disertación, Godin pone estos tres círculos en relación con su concepción del arte y de éste como regalo,…
Hace unos meses, cuando iniciaba la lectura y comentarios de ‘Wikinomics‘, el afamado libro de Don Tapscott y Anthony D. Williams, recogía en un primer artículo los principios de economía wiki que resumían la esencia de esa wikinomía y que eran tres: producción entre iguales, compartir y actuación global. Han pasado algún años desde que…