Reingeniería de procesos de negocio. Mejora de Procesos. Arquitectura Empresarial.
El marketing tecnológico tiende a ser confuso y tiende a un exceso en sus promesas. ¿Qué quiere decir confuso? Quiere decir que no se utilizan limpiamente y con rigor los conceptos, los nombres. Quiere decir que cuando una palabra, digamos, por ejemplo, Big Data, coge ímpetu, coge prestigio, se aplica indiscriminadamente a conceptos que realmente…
Vimos en un artículo anterior como, según George Westerman, Didier Bonet y Andrew McAfee, tres eran las bases de la transformación digital: la experiencia de cliente, los modelos de negocio y los procesos operativos. Los dos primeros, la experiencia de cliente y los modelos de negocio, gozan de mucha atención en todo tipo de literatura…
Uno de los pilares de la nueva economía digital, como veíamos en el artículo anterior, es la experiencia de cliente: hacer que ésta sea lo más sencilla, agradable y, en general, positiva posible. En su libro ‘Leading digital‘, George Westerman, Didier Bonet y Andrew McAfee, deducen que hay cuatro pasos, cuatro acciones, que los maestros…
Que las tecnologías digitales están cambiando todo el ecosistema de los negocios es indudable. La antigua promesa de finales del Siglo XX, ‘La nueva economía‘ es ahora una realidad patente. Nos costó el pinchazo de una presunta burbuja… pero al final se ha hecho realidad. Las tecnologías digitales cambian nuestra forma de relación y nuestra…
De que estamos inmersos en la economía digital creo que ya nadie duda. De que en esta economía se generan nuevos retos, nuevas oportunidades y nuevos riesgos, que se reescriben las reglas de la competencia y se reestructuran los mercados, tampoco creo que existan muchas dudas. Lo que ahora se deben plantear las empresas es…
En ‘An introduction to enterprise architecture‘ su autor, Scott A. Bernard busca, por un lado, transmitir las ideas fundamentales del concepto de arquitectura empresarial y, por otro, presentar y aplicar el framework desarrollado por él mismo y denominado EA3. Como forma de dar un cariz algo más práctico a un libro que es de tono…
Hace unos meses, y tras leer algo de documentación sobre TOGAF, recogía en el artículo titulado ‘La perspectiva TOGAF (II): ¿Y qué es una arquitectura empresarial?‘ publicado en este mismo blog, un par de definiciones sobre arquitectura empresarial. Ahora, y leyendo el libro ‘An introduction to enterprise architecture‘ de Scott A. Bernard me encuentro otra…
‘La gran oportunidad‘ analiza las características de la transformación digital que estamos viviendo e identifica las oportunidades que conlleva y la forma de aprovecharlas. En un estilo a un tiempo riguroso y cercano, los autores van desgranando los diferentes temas que, tras una introducción, se estructura en ocho capítulos y un epílogo: ‘1. ¿Por qué…
José de la Peña explicando su fórmula de transformación digital En el post anterior reflejábamos una definición de transformación digital que nos proponen José de la Peña y Mosiri Cabezas en su libro ‘La gran oportunidad‘ Estos mismos autores, y en la misma obra, se atreven a comprimir la transformación digital, o mejor, el logro…
La transformación digital es el proceso de cambio que una empresa ha de emprender para adaptarse a este mundo digital, combinando inteligentemente la tecnología digital con sus conocimientos y algunos de sus procesos tradicionales esenciales, para así lograr diferenciarse y ser más eficiente, competitiva y rentable. José de la Peña y Mosiri Cabezas ‘La gran…