Estrategia, procesos y burocracia: la lucha contra una percepción equivocada
En este post comento la percepción equivocada que existe sobre BPM que tiende a asociar procesos y burocracia.
En este post comento la percepción equivocada que existe sobre BPM que tiende a asociar procesos y burocracia.
Reseña del libro ‘BPMN Quick & Easy with Method & Style’ de Bruce Silver una breve y comprensible introducción al lenguage de modelado BPMN.
seña de la segunda edición de «Fundamentals of Business Process Management» de Dumas, La Rosa, Mendling y Reijers, Más y mejor Business Process Management
En este post hablo de transformación de procesos y de los retos con que se encuentra: algunos son de libro y otros de mi propia cosecha.
En este artículo recojo diez principios para una buena gestión de procesos de negocio, pero que también resultan aplicables en una transformación digital.
Reseña de BPM CBOK Versión 4.0 de la ABMPP (Asociación de Profesionales de BPM), una guía al conocimiento existente en la disciplina del BPM.
Dentro de la disciplina del BPM (Business Process Management), la gestión de procesos de negocio, disponemos de bastante teoría acerca de cómo hacer un levantamiento de un proceso, cómo medirlo, cómo modelarlo e, incluso, cómo automatizarlo. Sin embargo, el objetivo más importante de BPM no es simplemente conocer los procesos de negocio o documentarlos. Lo más…
Cuando en el capítulo 4 de mi libro «La Carrera Digital» hablo de las áreas de la empresa donde se puede llevar a cabo la transformación digital, una de esas áreas que identifico son los procesos de negocio y menciono, en concreto, aspectos como el CRM y nuevos modelos de relación con cliente, la automatización en general y…
Cuando trabajamos con procesos de negocio, una de las actividades típicas es el descubrimiento y el modelado del proceso, es decir, la recopilación de la forma en que se ejecuta un proceso y su plasmación en un lenguaje formal, normalmente de naturaleza gráfica. El modelo de un proceso de negocio describe, de alguna forma, un…
El process mining, es decir, el análisis y la gestión de procesos de negocio con base en información de la ejecución de esos procesos, es un campo bastante complejo, lleno de álgebra y algoritmia aunque, en el fondo, la idea que se persigue es bastante fácil de entender. En su libro ‘Process Mining. Data Science…