Placa Arduino Mi última colaboración en ‘AunCLICdelasTIC‘, publicada el pasado 26 de Julio aborda la temática del crowdsourcing pero no ligado a fenómenos típicamente software y relacionados con productos de índole cultural, sino en el mundo físico, con impacto en la denominada economía de los átomos. Y centro el comentario en dos fenómenos que, en…
Presencia online como marca personal Cuando se decide dar un enfoque profesional a la presencia en Internet y, sobre todo, en medios sociales, es preciso observar un serie de reglas básicas si queremos que dicha presencia sea efectiva y que transmita una imagen adecuada del profesional. La presencia online, cuando se gestiona adecuadamente, es un…
Hacia el final de su libro ‘El retorno de la inversión en social media‘ y casi, casi, como un remate, Olivier Blanchard nos propone un método en ocho pasos para entender el retorno del social media en la empresa. Sería bueno que el lector acudiese a la fuente original, pero aquí resumo brevemente esos ocho…
It’s not if we make mistakes, but how we handle them when they occur that really matters. Perception of «an honest mistake» is a lot better than the denial or a cover-up. Michelle Golden ‘Social media strategies for professionals and their firms’
Social media corporativo: actividad polifacética Existe una cierta tensión, un aparente contrasentido a resolver referente al foco que deben poner los social media en su uso corporativo. Una tensión que se debate entre dos polos: por un lado la pura relación y el ‘engagement’ y por otro la venta, el resultado comercial. Existe una doctrina…
It’s pointless to worry about the way people spend their time, but rather hold people accountable for the end results. Michelle Golden ‘Social media strategies for professional and their firms’
Buscando la fórmula del ROI en Social Media La búsqueda del ROI en Social Media parece ser algo así como la búsqueda del Santo Grial, un justificante y salvoconducto para las inversiones en este campo tan de moda pero también tan cuestionado cuando se trata desde un punto de vista corporativo. El debate se desarrolla…
Hace unos meses, en concreto en Febrero de 2012, IESE Business School presentó el informe denominado ‘Los medios sociales en España: la visión de la alta dirección‘. El informe se realizó procesando las respuestas a un cuestionario enviado a 5.489 contactos (fundamentalmente altos directivos), de los cuales 681 proporcionaron respuestas válidas. Dada la metodología empleada,…
Los medios sociales (social media) son en esencia eso, sociales, es decir, se definen por su capacidad de diálogo e interacción. Esta característica debe ser tenida en cuenta cuando se usan tanto a nivel particular como desde un entorno corporativo. En el caso concreto de los blogs, esa reciprocidad exige, como enfoque óptimo, no sólo…
By their very nature, social media tools are built on a foundation of openness, authenticity, sharing and spontaneity. Michelle Golden ‘Social media strategies for professionals and their firms’