Una de las últimas ideas que recopilo del libro ‘El futuro del management’ de Gary Hamel trata sobre el modelo de trabajo en Internet, en concreto, del modelo colaborativo de la Web 2.0…visto como un esbozo de programa, un ideal, una insinuación sobre como debe ser el management del siglo XXI, el management 2.0. Estas son las características de Internet que destaca nuestro estratega:
«¿Por qué Internet es tan adaptable, innovadora y atractiva? Porque…
- …todo el mundo tiene voz.
- …las herramientas de la creatividad se hallan ampliamente distribuidas.
- …experimentar resulta fácil y barato.
- …la capacidad vale más que las credenciales y los títulos.
- …el compromiso es voluntario.
- …el poder se garantiza desde abajo.
- …la autoridad es fluida y depende del valor añadido.
- …las únicas jerarquías son ‘naturales’.
- …las comunidades se definen por sí mismas. Los individuos disponen de abundante información.
- …todo está descentralizado.
- …las ideas compiten en igualdad de condiciones.
- …los encuentros entre compradores y vendedores son muy sencillos.
- …los recursos son libres de seguir las oportunidades.
- …lad decisiones se basan en el grupo.
Tal vez no sea un plan de diseño muy específico para un sistema de management del siglo XXI pero creo que no va mal encaminado.«
Si intento resumir aún más los valores de la Web 2.0 que indica Hamel, exportables al management del siglo XXI, se me ocurren tres palabras que los concentran: descentralización, agilidad y meritocracia. Todo un reto…
