No tenemos criterios absolutos de decisión. No sabemos valorar si no es comparando. Una de las primeras conclusiones de Dan Ariely en su libro ‘Las trampas del deseo‘ es precisamente esa: que ‘todo es relativo incluso cuando no debería serlo‘. Según los estudios de este autor, no tenemos unos parámetros absolutos que nos definan claramente…
No sé si es esta una falsa polémica, no estoy completamente seguro, siquiera, de si tiene sentido plantearla. Cuando se habla de innovación es ya habitual el consabido aviso de que la innovación no es sólo innovación tecnológica, que se puede innovar en procesos de negocio, en imagen, en marca, en procesos operativos y logísticos……
En su libro ‘The third screen‘, Chuck Martin nos ofrece una clasificación en tres categorías, que ordena los tipos de agentes en marleting móvil basado en la localización, una clasificación que me ha resultado interesante y que, por ello, traigo aquí a colación. Las tres categorías son: Conductores(location drivers): crean incentivos destinados a atraer a…
La asignación de precios a un producto o servicio es una de las decisiones más delicadas del marketing, incluida en una de las famosas 4Ps de Kotler, aquella que se refiere a la Política de Precios. Un precio bajo parece que nos garantiza el ser competitivos, el poder llegar a amplias capas de público y,…
Una de las muchas misiones del marketing, una de las famosas 4 Ps del Marketing de Kotler, es la de determinar los precios de los productos y servicios. Una difícil labor que tiene que equilibrar lo que el mercado puede estar dispuesto a pagar, con los costes de producción, con los objetivos de margen, con…
Muy atrás han quedado los tiempos del Ford T, cuando, en la irónica frase de Henry Ford, el comprador podía elegir cualquier color siempre que fuese negro. A medida que la economía industrial se ha desarrollado, a medida que se ha producido la mecanización masiva, mejorado los procesos productivos y disminuido los costes, la eficiencia…
Los estrategas de marketing invirtieron más de 400.000 millones de dólares en publicidad en 2006 en todo el mundo según PriceWaterhouseCoopers. Buena parte de ese dinero se invierte en anuncios televisivos. Eso no es hablar, sino gritar. Charlene Li y Josh Bernoff ‘El mundo groundswell’
Hace ya algunos años, cuando trabaja en el campo del CRM, conocí el concepto de funnel. Se trataba de un artefacto conceptual que identificaba los diferentes estados de acercamiento comercial de un cliente, desde la fase inicial del lead, haste el cierre de la venta. A medida que consideramos etapas más cercanas a la venta,…
En ‘El Plan de Marketing digital’ el autor, Manuel Alonso Coto, apuesta por lo que denomina el blended marketing, es decir, la combinación del marketing tradicional con el nuevo marketing digital y el libro se convierte en una guía para la confección de un plan de marketing digital integrado en una estrategia blended. Para ello,…
Tres son, según expresa Manuel Alonso Coto en su libro ‘El Plan de Marketing Digital‘, las grandes dudas que planean sobre el marketing en redes sociales. La primera es que «los banners no funcionan«. El autor muestra la sorpresa que le produjo descubrir esto… pero parece que la experiencia le conduce a aceptarlo como un…