Reingeniería de procesos de negocio. Mejora de Procesos. Arquitectura Empresarial.
No es tarea sencilla: resumir en un único índice el nivel de digitalización de país. Un número que nos permita comparar el desarrollo de los diferentes países y conocer los puntos fuertes y débiles. Acabo de leer el informe ‘La reinvención digital: una oportunidad para España’ elaborado por COTEC y McKinsey y, aparte de…
Hace tiempo que le doy vueltas al mérito relativo de las metodologías ‘rápidas‘, basadas en acción y aprendizaje frente a las metodologías ‘de planificación‘, que intentan establecer un plan que luego se sigue y monitoriza. ¿De qué metodologías hablo? Pienso en dos ámbitos. Por una parte en lo relativo a la estrategia…
Hace un tiempo, reflexionaba yo sobre la viabilidad de aplicar metodologías Agile de forma generalizada en una empresa compleja con un mapa de sistemas complejo. Y mi sensación, que en el fondo todavía mantengo, es que la aplicabilidad de Agile no es el todo general, que los proyectos más complejos precisan algo más de planificación…
Ahora que tan de moda está la así llamada ‘Customer Experience‘, ahora que se aboga tanto por construir experiencias memorables y por apelar a la simplicidad y la emoción, corremos el riesgo de construir metodologías de laboratorio, formular complejas teorías, olvidarnos realmente de lo esencial. Lo esencial es el cliente, lo esencial es el usuario.…
Sonrío. Y la sonrisa puede tener muchos significados. Puede ser el reconocimiento espontáneo de una agudeza, de un ingenio, de un chisporroteo de inteligencia. Sonrío con cariño mal disimulado ante la inocencia de una niña de significado especial que despliega ingenuidad o simplemente espontaneidad. Sonrío ante lo cercano, lo conocido, lo entrañable. Pero a veces,…
La empatía es una virtud muy humana, una virtud que, en el mundo profesional, relacionamos con la comunicación, con el ‘engagement’, quizá con el liderazgo…pero pocas veces se nos habrá ocurrido ponerla en relación con algo tan’árido’, tan aparentemente maquinal como es la eficiencia ¿verdad? Pues a lo mejor tenemos que cambiar de opinión.…
A modo de recordatorio y para inventario. Me interesa ir reuniendo los diversos aspectos que hemos de buscar en un proceso de negocio para poder mejorarlo. Así que apunto las fuentes que apuntan temas a vigilar en un proceso para hacerlo más óptimo. Leyendo ‘The DevOps Handbook‘ me encuentro una referencia a Lean Manufacturing que…
Tres son tres los caminos que sigue DevOps para conseguir sus objetivos de agilidad y calidad. Tres caminos que nos describen Gene Kim, Jez Humble, Patrick Debois y John Wilis en su libro ‘The DevOps Handbook‘. Se trata de los tres caminos que se muestran en la figura: El primer camino es el que va linealmente desde el desarrollo (Dev)…
Cuando hablamos de música, de literatura, de artistas, muchas veces los eruditos o los propios artistas disertan sobre sus influencias, sobre aquellos otros personajes que han marcado y moldeado de alguna forma, su manera de interpretar el arte. No se trata de arte (¿o tal vez si?) pero en metodologías y técnicas de gestión…
La deuda no es mala por sí misma. Endeudarse es una forma de obtener recursos y con base en ellos impulsar nuestro negocio o nuestra vida. Mediante la deuda podemos afrontar iniciativas que, tal vez sin ella, fuesen imposibles. Nos endeudamos como personas, ‘nos hipotecamos’, para comprar una casa que difícilmente podríamos pagar al…