Reingeniería de procesos de negocio. Mejora de Procesos. Arquitectura Empresarial.
El interés en los procesos de negocio viene de atrás. Ya desde los años ochenta/noventa, diversas disciplinas y tendencias como la Reingeniería o la Calidad Total, seguidos por Lean Management o Six Sigma, pusieron su foco en este concepto de proceso de negocio en su gestión, y su mejora. El fuerte desarrollo de la tecnología digital, la apertura de todas las posibilidades…
La automatización robótica de procesos (RPA) que definíamos en el post anterior, trae bajo el brazo promesas de eficiencia, rapidez y calidad. ¿Algo más? Si, RPA puede aportar más, mucho más, según nos aseguran sus evangelistas. En su libro ‘Learning Robotic Process Automation‘, Alok Mani Tripathi identifica nada más y nada menos que quince beneficios de esta tecnología.…
La automatización robótica, Robotic Process Automation (RPA), es un dominio tecnológico al que estoy dedicando mucha atención en los últimos meses porque, por un lado, es una tendencia tecnológica y, sobre todo, de negocio, a la que conviene prestar atención y, por otra, porque es una tecnología muy importante en automatización de procesos de negocio, unos…
IDEO es probablemente la compañía de diseño más famosa y donde se sitúa la cuna del Design Thinking. A pesar de los tintes artísticos que el diseño parece transmitir en sí mismo, y la magia de IDEO tiende a confirmar, lo cierto es que IDEO sigue una metodología. Eso nos decía Tom Kelley en su bestseller ‘The…
Un muy breve artículo sólo para consignar la definición que de Design Thinking proporciona Tim Brown, CEO de la conocida firma de diseño IDEO. Nos dice Brown que Design Thinking es: innovation powered by … direct observation of what people want and need in their lives and what they like or dislike about…
En ‘Digital @ Scale‘ un amplio conjunto de consultores de McKinsey, con especial aportación por parte de Anand Swaminathan y Jürgen Meffert, nos proporcionan la visión de la Transformación digital de McKinsey, una visión que se centra en tres aspectos de la transformación digital: los modelos de negocio, una arquitectura de negocio que parte del…
Como colofón de su libro ‘Digital @ Scale‘, Anand Swaminathan y Jürgen Meffert nos ofrecen, en forma de diálogo, diez propuestas para estar preparados para la transformación digital. Esta es la lista: Toda persona debería aprender, al menos, un mínimo de habilidades técnicas El cliente debe de estar en el corazón de todas las…
Avanzado ya su libro ‘Digital @ Scale‘, Anand Swaminathan y Jürgen Meffert nos aconsejan seguir tres fundamentos cuando queremos transformar un negocio a digital o, como ellos lo expresan, cambiar a un sistema operativo digital. ¿Cuáles son esos tres fundamentos? Reclutar un equipo a un tiempo entusiasta y técnicamente muy preparado Valorar la velocidad más que la…
Casi sin proponermelo, me topo con una nueva definición de transformación digital, una definición a cargo, nada más y nada menos que de Brian Solís. Supongo que esta definición consta en alguno de sus libros pero yo me la he encontrado en medio de una entrevista recogida en su post ‘Digital Transformation Through a Global Lens‘.…
La Transformación Digital, como todas las transformaciones empresariales de cierto calado, se encuentra con barreras y con resistencias. Aparte de las naturales dificultades técnicas, operativas y de gestión, hay otras barreras de naturaleza cultural o incluso personal, resistencias conscientes o inconscientes que entorpecen e, incluso, pueden hacer naufragar la mejor iniciativa. En su libro…