La automatización robótica de procesos (RPA) que definíamos en el post anterior, trae bajo el brazo promesas de eficiencia, rapidez y calidad. ¿Algo más? Si, RPA puede aportar más, mucho más, según nos aseguran sus evangelistas. En su libro ‘Learning Robotic Process Automation‘, Alok Mani Tripathi identifica nada más y nada menos que quince beneficios de esta tecnología.…
La automatización robótica, Robotic Process Automation (RPA), es un dominio tecnológico al que estoy dedicando mucha atención en los últimos meses porque, por un lado, es una tendencia tecnológica y, sobre todo, de negocio, a la que conviene prestar atención y, por otra, porque es una tecnología muy importante en automatización de procesos de negocio, unos…
A modo de recordatorio y para inventario. Me interesa ir reuniendo los diversos aspectos que hemos de buscar en un proceso de negocio para poder mejorarlo. Así que apunto las fuentes que apuntan temas a vigilar en un proceso para hacerlo más óptimo. Leyendo ‘The DevOps Handbook‘ me encuentro una referencia a Lean Manufacturing que…
Con ‘Business Process Orientation‘ he intentado repasar los conceptos de orientación a procesos y, sobre todo, cómo influye en el diseño organizacional. El primer objetivo, repasar los conceptos, lo he conseguido sólo parcialmente; el segundo, definitivamente no. ‘Business Process Orientation‘ es un libro, no muy largo ni profundo, en que, si bien repasa los conceptos…
Lo veíamos en el artículo anterior dentro de la definición de proceso de negocio que nos proporcionaba Michael Hammer: el objetivo de un proceso de negocio es crear valor. Kevin McCormac y William C Johnson hacen énfasis en esa relación entre proceso de negocio y valor cuando, en su libro ‘Business Proces Orientation‘, afirman que la…
Cuando se intenta describir, analizar y modelar algo abstracto, y pienso, por lo cerca que se encuentra de mi actividad profesional, en procesos de negocio, software, etc se suele recurrir a metodologías y lenguajes formales. Así, por ejemplo, en el mundo del software nos encontramos con los conocidos diagramas entidad relación, los ya vetustos DFD…
Cuando se estudia teoría de BPM, de BPI, de gestión de procesos de negocio, solemos hablar mucho de los conceptos generales, de arquitectura empresarial, de las técnicas de modelado e incluso de su implementación en soluciones TI. Sin embargo, suele quedar en un segundo plano lo que es la esencia misma de todas estás técnicas,…
‘The ultimate guide to business process management‘ es una revisión no muy detallada pero sí bastante amplia de la disciplina del Business Process Management (BPM) desde la perspectiva del autor, un antiguo consultor en temas relacionados. El libro se estructura en diez capítulos aunque de peso e importancia bastante diferente. Comienza con un breve capítulo…
BPM is a business-led management discipline that involves changes to people, process, information, and the working environment. Theodore Panagacos ‘The ultimate guide to Business Process Management’
BPM (Business Process Management) es una actividad que gestiona, analiza y evoluciona, los procesos de negocio de una organización. Los procesos de negocio subyacen en la actividad de cualquier área de una organización. Al fin y al cabo, los procesos de negocio, con independencia de su grado de formalización y estandarización son, ni más ni…