Estamos acostumbrados a hablar de gestión del talento. De hecho, en la denominación de los otrora departamentos de recursos humanos, empiezan a aparecer hoy día, junto con otras denominaciones como la gestión de personas o el capital humano, las palabras ‘gestión del talento’. Ya hemos asumido que la gestión de personas, implica la capatación, desarrollo…
Sabemos, o creemos saber, que las prestaciones, el precio, la conveniencia o incluso la publicidad, son factores que mejoran las ventas de los productos y servicios. Todos ellos forman parte de los elementos que analiza el marketing que, en su forma más clásica, podemos recoger en las famosísimas 4 Ps del marketing. Pero descubro, o…
Resistir la tentación e infundir el autocontrol son propósitos humanos generales, y el hecho de fracasar repetidamente a la hora de conseguirlos es origen de una gran infelicidad. Dan Ariely ‘Las trampas del deseo’
En un apartado que me ha resultado particularmente interesante de su libro ‘Las trampas del deseo‘, Dan Ariely nos habla de un tema al que daré continuidad en un siguiente artículo, la contraposición entre normas mercantiles y normas sociales, y la interesantísima diferencia de comportamiento que unas y otras generan en los seres humanos. Justo…
La jerarquía de las necesidades de Maslow o, simplemente, la pirámide de Maslow, es una de las teorías que, si bien proveniente del mundo de la psicología, más aplicación ha tenido en lo relativo a management, motivación y comportamiento organizacional. Esta teoría entiende que en las motivaciones humanas existe una gradación jerárquica, una pirámide, desde…
Es ya sobradamente conocido el efecto Pigmalión, el fenómeno consistente en que las expectativas, típicamente unas altas expectativas, influyen positivamente en la efectiva consecución de los objetivos que esas expectativas suponen. En un sentido algo diferente, pero con cierta relación, Tim Ferriss, en su afamado libro ‘La semana laboral de 4 horas‘, nos invita a…
Human motivations change little over the years, but opportunity can change a little or a lot, depending on the social environment. Clay Shirky ‘Cognitive surplus’
En la línea de otros artículos similares a éste, en que anoto las motivaciones que, según diferentes autores, mueven a las personas a participar y aportar en la Web 2.0 y los Social media, anoto en esta ocasión las razones que apunta Clay Shirky en su libro ‘Cognitive surplus‘. Con ese propósito, el autor acude…
Cuando hace unos días revisábamos los fundamentos del pensamiento ‘lean’, veíamos que uno de ellos era el flujo de valor, es decir, el flujo de materiales e información a través del cual se va generando el valor que se entrega al cliente. Es, evidentemente, una herramienta del área de operaciones, una técnica orientada a mejorar…
¿No es como para preguntarse cómo es posible que funcionen tan bien, que sean exponentes difícilmente superables de productividad y calidad, los ejemplos típicos de producción entre iguales como son las comunidades de software libre o la Wikipedia? ¿No produce asombro que estas comunidades, aparentemente anárquicas y con escasos recursos económicos, puedan superar a las…