Modelos de referencia frente a frente (II): Frameworx versus ITIL

Imagen del estudio conjunto tmforum e iTSMF En el artículo anterior comentábamos la perplejidad y confusión que pueden en un consultor o gestor provocar la existencia de múltiples modelos de referencia más o menos establecidos en la industria pero sin unas fronteras claras. En dicho artículo comparábamos e intentábamos encontrar alguna conclusión respecto a Frameworx…

Modelos de referencia frente a frente (I): Frameworx versus TOGAF

Modelo de referencia es una palabra relativamente ambigua que me sirve para enmarcar una serie de modelos que en la industria se recogen con términos como framework, arquitectura, modelo, modelo de referencia, marco… En el artículo ‘¿Para qué vale un modelo de referencia? Ocho buenas razones.‘ improvisaba una definición que repito a continuación Una estructuración…

Cuando no se trata de datos sino de espada láser

Cuando negociamos, cuando queremos convencer, cuando queremos, incluso, defendernos, nuestro lado racional, en muchas ocasiones reforzado por nuestra más profunda buena intención, nos lleva a utilizar datos, argumentos racionales, estadísticas, indicadores… Es difícil criticar esa actitud: parece equilibrada, racional, justa, adecuada… Sin embargo, al igual que hoy en día en la comunicación hacia clientes o…

Liderazgo: las tres disciplinas del lado oscuro…

No nos gusta reconocerlo y, sobre todo, no nos gusta ‘escribirlo’, pero el liderazgo también tiene su lado oscuro… Lo sabemos, ejercer la dirección no es fácil, sea en el mundo corporativo, en las administraciones públicas o en la política. Hay competencia, hay traiciones, hay resistencias, hay secretos… y el líder debe convivir con esos…

Pensamiento interdisciplinario con Jorge Wagensberg

‘El pensador intruso‘ es una obra a caballo entre la filosofía, la ciencia y la mera divulgación, quizá haciendo honor a lo que es su tema central, a saber, el conocimiento interdisciplinario, el conocimiento que atraviesa las fronteras de las ciencias y disciplinas establecidas. El libro tiene dos partes claramente diferenciadas: La primera parte, ‘El…