Reingeniería de procesos de negocio. Mejora de Procesos. Arquitectura Empresarial.
En ‘Design thinking’ el autor, Nigel Cross, un reconocido experto en la materia, intenta desentrañar y explicar el trabajo de los diseñadores, y entender qué patrones intelectuales y de comportamiento les guían. En ese sentido resulta plenamente explicativo el subtítulo ‘Understanding how designers think and work‘. El método de estudio de Nigel Cross, y que…
Muchas son las ideas valiosas y muchos los comportamientos que vale la pena observar y que he descubierto en el libro ‘Design Thinking‘ de Nigel Cross. Para ir cerrando esta serie, una nueva actitud de los grandes diseñadores…una actitud que tiene valor mucho más allá de la actividad del diseño propiamente dicho. Nos dice Nigel…
No parece fácil intentar formalizar el proceso de diseño, de convertirlo en eso, en un proceso con unas fases definidas. Parece que el diseño, como actividad creativa que es, se escapa de formalizaciones que pueden convertirse en corsés. Aún así, hay estudiosos que lo intentan. Nigel Cross, en su libro ‘Design Thinkings‘ nos presenta algunos…
La pasión es importante para conseguir resultados. La pasión, o al menos la implicación, es una forma de motivación y de volcado de esas energías en la actividad objeto de la misma. Parece existir también la relación contraria, es decir, algo a lo que hemos dedicado un gran esfuerzo pasa a ser algo más que…
Uniendo las características claves de los grandes diseñadores, así como sus tres estrategias básicas, Nigel Cross llega, en su libro ‘Design Thinking‘ a un modelo de la estrategia de diseño usada por estos grandes diseñadores. El modelo propuesto por el autor es el que se recoge en la siguiente figura: El modelo de estrategia de…
Es casi un corolario de las características de los diseñadores más creativos que veíamos en un post anterior, pero el caso es que Nigel Cross, en su libro ‘Design Thinking‘, tras revisar esas características comunes a los diseñadores más exitosos, cree identificar tres estrategias clave en el mundo del diseño, a saber: Enfoque sistémico: es decir,…
Descubrir cómo trabajan los grandes diseñadores, qué es lo que les lleva a su creatividad, a su innovación y, en definitiva, a su éxito, es una tarea apasionante… … y a ella es a la que precisamente se dedica Nigel Cross, volcando en el libro ‘Design Thinking‘ algunas de sus experiencias y conclusiones. Hacia la…
Frameworx, anteriormente conocido como NGOSS (New Generation Operation Support Systems), es un conjunto de especificaciones técnicas para el mundo de los proveedores de servicios de telecomunicaciones que abarca elementos como procesos, datos, aplicaciones e integración. Uno de sus componentes es el Information Framework o Shared Information/Data-Model (SID). Este libro se centra en ese componente de…
En el artículo anterior veíamos la idea de considerar la creación y la actividad de diseño como una conversación con la situación, con el problema a resolver, una conversación que nos iba acercando paulatinamente a la solución. Un poco más adelante en su libro ‘Design Thinking‘, Nigel Cross nos menciona las observaciones de Larry Bucciarelli…
En mi labor profesional me está tocando últimamente enfrentarme a un problema realmente complejo. Un problema que impresiona por su amplitud, por sus ramificaciones y por el impacto de una mala decisión. Un problema difícil de aprehender… y más aún de solucionar. Hablando de este problema con colaboradores y colaterales, en los últimos días repito…