Hace unos pocos meses, víamos un metamodelo de negocio, en concreto el modelo del lienzo (canvas) de Osterwalder y Pigneur y cómo estos autores distinguían 9 elementos que conformaban un modelo de negocio, a saber: Segmentos de mercado Propuestas de valor Canales Relaciones con clientes Fuentes de ingresos Recursos clave Actividades clave Asociaciones clave Estructura…
La propiedad intelectual, las patentes y otros mecanismos similares de protección del conocimiento y la innovación, se han utilizado tradicionalmente como un arma defensiva, un medio de protección de la inversión en Investigación y Desarrollo realizada por las empresas. Ese enfoque proviene del esquema de lo que Henry Chesbrough denomina innovación cerrada en su libro…
En ‘Las trampas del deseo‘ su autor, Dan Ariely, nos explica diversos hallazgos más o menos sorprendentes sobre nuestro comportamiento y sobre el modo en que tomamos decisiones y hacemos elecciones, especialmente en el ámbito económico, tales como las decisiones de compra, motivo por el cual este libro, que diría cae fundamentalmente dentro de la…
Mi última colaboración en ‘A un CLIC de las TIC‘, el blog de la Unidad de Grandes Clientes de Telefónica, es algo diferente de las habituales. Se titula ‘Diálogos sobre innovación en eHealth con Julio Mayol‘ y, como se presume a partir del título, en él converso con un amigo a la vez que autoridad…
Como aperitivo de los comentarios a que pueda dar lugar mi lectura actual ‘Open Innovation‘ de Henry Chesbrough, abro boca con los dos retos que el autor identifica para la innovación, ya desde la primera página del libro. Son estos: Predicción de impacto en prácticas sociales: Aunque es relativamente fácil identificar las capacidades y aportaciones…
La posesión de las cosas transforma la visión y, sobre todo, la valoración que de ellas tenemos. Según estudia Dan Ariely en su libro ‘Las trampas del deseo‘ ese sentimiento de propiedad tiene algunas influencias relevantes en nuestro comportamiento económico, unas influencias que Ariely denomina ‘rarezas’. La primera de ellas sería que, en palabras del…
Resistir la tentación e infundir el autocontrol son propósitos humanos generales, y el hecho de fracasar repetidamente a la hora de conseguirlos es origen de una gran infelicidad. Dan Ariely ‘Las trampas del deseo’
Una de las aportaciones que más me ha llamado la atención del libro de Dan Ariely ‘Las trampas del deseo‘ es la distinción que establece entre normas sociales y normas mercantiles. Afirma el autor que son dos tipos de relaciones completamente diferentes, que conducen a diferentes comportamientos y que no parecen mezclarse bien. Las normas…
Que uno de los aspectos que caracterizan al social media en su uso como herramienta de posventa, es la proactividad, es algo que ya mencionaba en este blog hace alrededor de un año, cuando hablaba del uso de Twitter en atención posventa. Aquel artículo era, en realidad, una reimpresión de una colaboración en el denominado…
La gente está dispuesta a trabajar gratis, y también está dispuesta a trabajar por un salario razonable; pero ofrézcales una paga exigua y se darán la vuelta. Dan Ariely ‘Las trampas del deseo’