#macrotweet: La visibilidad online como fuente de credibilidad
Being found online is now critical. If people search and cannot find you at all, you lack credibility. Michelle Golden ‘Social media strategies for professionals and their firms’
Diversión y autonomía como motores del blogger corporativo
Quizá en algún momento pueda ser interesante hacer una reflexión, que además puedo basar en la experiencia personal, acerca de qué mueve a publicar a un empleado en un blog corporativo (suponiendo, por supuesto, que no existe una contraprestación económica). Sin embargo, y dejando pendiente una reflexión más amplia y abarcadora para otro momento, en…
#macrotweet: Liderazgo y confianza
Good leaders trust others will do what’s right and are in turn trusted by those around them to do the same. Peter Drucker Citado por Michelle Golden en ‘Social media strategies for professionals and their firms’
¿Qué hace a social media diferente del marketing tradicional?
En una línea muy parecida al artículo anterior, me detengo en este simplemente a consignar algunas de las características más notables de social media, trasladando, simplemente, las ideas que Michelle Golden vuelca en su libro ‘Social media strategies for professionals and their firms‘. En este caso, se intenta contestar a la pregunta acerca de qué…
Cinco áreas en que Social Media puede ayudar a un profesional o su empresa
¿Para qué vale esto de los social media? ¿Qué utilidad tiene, cuando lo miramos desde la perspectiva de un profesional?. En su libro ‘Social media strategies for professional and their firms‘ Michelle Golden intenta contestar a esta pregunta y propone cinco áreas principales, cada una con algunas derivadas ya sea para el profesional o para…
En busca del ROI del Social Media con Olivier Blanchard
Portada del libro ‘El retorno de la inversión en social media‘ busca dar un enfoque riguroso y empresarial al uso de social media como un medio o herramienta más para la consecución de objetivos corporativos. A pesar de lo qe el título pueda sugerir, no se centra en un análisis económico de inversiones e ingresos…
#macrotweet: la paradoja del error como arma de fidelización
Customers who’ve experienced a strong recovery can sometimes become more loyal than those who haven’t experienced any service failures. Stephen Brown CItado por Michelle Golden en ‘Social media strategies for professionals and their firms’
Social media no es el bálsamo de Fierabrás
Social media como buzzword ‘Social media‘ es una buzzword, casi un tópico, casi un lugar común dondequiera que se hable de innovación, de marketing, de comunicación… Y no es que social media no aporte grandes cosas a las relaciones públicas, a la comunicación, al marketing y a la posventa. Todo lo contrario. Es que, como…
Colaboración: «El nuevo crowdsourcing: hardware libre e impresión 3D para ‘A un CLIC de las TIC'»
Placa Arduino Mi última colaboración en ‘AunCLICdelasTIC‘, publicada el pasado 26 de Julio aborda la temática del crowdsourcing pero no ligado a fenómenos típicamente software y relacionados con productos de índole cultural, sino en el mundo físico, con impacto en la denominada economía de los átomos. Y centro el comentario en dos fenómenos que, en…
Seis características de una presencia online efectiva
Presencia online como marca personal Cuando se decide dar un enfoque profesional a la presencia en Internet y, sobre todo, en medios sociales, es preciso observar un serie de reglas básicas si queremos que dicha presencia sea efectiva y que transmita una imagen adecuada del profesional. La presencia online, cuando se gestiona adecuadamente, es un…