Es probablemente una regla básica del marketing tradicional el intentar conocer por parte de las empresas las necesidades de los clientes y de los mercados. Porque, si no se conocen las necesidades y expectativas de los consumidores ¿cómo van a satisfacerse con productos y servicios? ¿Y cómo se van a vender productos y servicios que…
‘Analítica Web 2.0‘ es un libro muy enfocado en el contenido, la analítica web, pero a su vez muy amplio en su enfoque, un enfoque que aunque parte de la tecnología y las herramientas de medición, tiene muy en cuenta la gestión y el negocio que hay detrás. El libro, bastante extenso, se compone de…
Es curioso que habitualmente no se tenga en cuenta lo más importante y es que una comunidad pertenece a los usuarios, depende de los usuarios, existe gracias a los usuarios y no sería nada sin los usuarios. Óscar Rodríguez Fernández ‘Facebook. Aplicaciones profesionales y de empresas’
Es bien sabido que lo realmente diferencial del mundo 2.0 y los social media no son las aplicaciones ni la tecnología que hay detrás. Que lo realmente relevante es el cambio cultural y de paradigma, el foco en el diálogo, en la colaboración y en el poder de las personas. Por otro lado, la necesidad…
La mayoría de las empresas grandes están en Facebook pero muchas de ellas no logran el éxito que quisieran, basicamente porque no entienden que una comunidad tiene el diálogo como objetivo final. Óscar Rodríguez Fernández ‘Facebook. Aplicaciones profesionales y de empresa’
Seré breve… Una de las herramientas sociales de mayor crecimiento y con una viralidad más exacerbada es Twitter, la herramienta de microblogging que limita nuestra expresión a mensajes de 140 caracteres (bien es cierto que con la posibilidad de anexar enlaces, fotos, vídeos, etc). Sin embargo, parece que la tendencia hacia lo breve es creciente…
Recientemente he iniciado la lectura del libro ‘Facebook. Aplicaciones profesionales y de empresa‘ de Óscar Rodríguez Fernández. Bastante al inicio del mismo, su autor intenta contestar a tres preguntas básicas acerca del uso y objetivo de las redes sociales y, en forma más general, los social media. Transcribo (no literalmente, pero casi) las tres preguntas…
Es imposible no cometer fallos cuando se busca la innovación. Es imposible no emprender caminos que finalmente no conducen a ninguna parte. Es inevitable experimentar decepciones. El ser humano es imperfecto…y la innovación lo es aún más. No se puede planificar la innovación y no se puede prever la aparición de cisnes negros. La innovación…
Quizá sea una evolución personal, quizá sea una acuciante necesidad social, lo cierto es que cada vez considero más importantes los aspectos éticos en la propia actuación, no sólo en el ámbito privado sino también, y muy especialmente, en el ejercicio profesional. La ética, no sólo proporciona satisfacción y equilibrio personales sino que, además, actúa…
Rara vez se compran cosas, casi siempre se adquieren relaciones. Avinask Kaushik ‘Analítica Web 2.0’