A veces conviene elegir una forma diferente de contar las cosas. A veces un cambio de perspectiva ayuda a entender mejor y, sobre todo, a aceptar mejor algunos hechos o necesidades. Ese cambio de perspectiva, esa diferente narrativa, es la que intento en mi última colaboración en ‘A un CLIC de las TIC‘, el blog…
Resulta paradójico, si, pero las buenas prácticas de ‘management‘ pueden conducir al fracaso en los procesos de innovación o en hacer frente a las denominadas innovaciones disruptivas, aquellas que tienen la capacidad para cambiar las reglas del juego en los mercados. Al menos esto es lo que piensa Clayton M. Christensen y lo que expone…
‘The art of possibility‘ es un libro que me fue recomendado hace ya un tiempo durante un proceso de coaching. Y tiene sentido puesto que en el coaching, en el fondo, se trata de que el ‘coachee’ en cierta manera se descubra a si mismo, se marque unos objetivos y establezca pasos para alcanzarlos. Se…
¿Dónde residen las características diferenciales de una compañía? ¿Qué es lo que le proporciona ventaja competitiva? ¿Qué es lo que la habilita para innovar? Centrando el tiro en lo relativo a la innovación, Clayton Christensen, en su libro ‘The innovator’s dilemma‘, nos habla de tres puntos donde residen esas capacidades. Uno de ellos no es…
A la hora de enfocar la innovación y las apuestas estratégicas en una tecnología u otra, las empresas deberían saber distinguir entre lo que son las tecnologías sostenidas (una difícil y no sé si completamente acertada traducción del término inglés ‘sustaining‘) y las tecnologías disruptivas (‘disruptive‘). La distinción no es de mi cosecha sino de…
‘Marketing 3.0‘ es un libro de carácter más filosófico que técnico. En él, el gran gurú del marketing, Philip Kotler, acompañado por los indonesios Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, nos proponen una concepción del marketing basada en valores, con más énfasis en lo espiritual que en lo económico u operativo. Intuyo que, en realidad, el…
Con este título finalizan Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan su libro ‘Marketing 3.0’, en el que nos presentan un planteamiento de marketing más espiritual, más social, más centrado en valores. Como remate, y para unificar conceptos, nos proponen el siguiente decálogo: Ama a tus clientes y respeta a tus competidores. Sensibilízate ante el…
Desde hace unos años las grandes corporaciones han establecido las denominadas políticas de Responsabilidad Social Corporativa, políticas que, siguiendo la entrada de Wikipedia, podemos definir como: la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa y su…
Hace ya más de dos años que escribí ‘Números mágicos en redes sociales‘, un artículo donde hablaba brevemente de los seis grados de separación, del número de Dunbar y de los tres grados de influencia. Cuando lo escribí pensaba que poco a poco iba a ir conociendo y apuntando números diversos que ayudaran a comprender…
Es cada vez más reconocida la importancia de la narratividad, del contar historias que conecten con nuestro lado humano, no sólo en el ámbito de las artes y el ocio sino también en la comunicación empresarial. Esto aplica a charlas, conferencias, seminarios, publicidad, relaciones públicas y, en general, a cualquier forma de trasmitir la propuesta…