Gestión de datos y Big Data con Bernard Marr

‘Big Data: Using SMART Big Data, Analytics and Metrics To Make Better Decisions and Improve Performance‘ es un libro del muy popular Bernard Marr en que intenta mostrar cómo gestionar y explotar los datos en una compañía con una visión estratégica y siguiendo un modelo que aporta el autor y que denomina SMART, poco más, en realidad, que un estructuración en una especie de fases y cómo enfocar cada una.

Comienza con una introducción en que hace un recorrido rápido proponiendo ejemplos de uso inteligente de datos en el mundo del deporte, de la salud, del hogar e incluso la búsqueda de pareja y la paternidad. Y luego se adentra ya en el contenido propiamentee dicho, que se estructura en seis capítulos.

‘1. Smarter business:‘ Hace un breve recorrido sobre cómo las empresas utilizan los datos y a continuación presenta el modelo SMART que guía el resto del libro.
‘2. S = Start with strategy:‘ Presenta el primer paso del modelo SMART, la estrategia, es decir, la identificación de los datos que realmente se necesitan. Presenta además el tablero de estrategia SMART (‘SMART strategy board‘) una herramienta prevista para ayudar a identificar esos datos y que se estructura en seis paneles: propósito, cliente, finanzas, operaciones, recursos, competencia y riesgo, que va detallando. Finaliza con el caso del proyecto Oxygen en Google.
‘3. M = Meaasure metrics and data:‘ Segunda fase del modelo SMART. En este caso, analiza primero la tipología de datos que pueden estar disponibles. Luego se detiene muy brevemente a ver lo que es Big Data para finalmente abordar cómo usar datos y métricas para obtener una ventaja competitiva.
‘4. A = Apply analytics:‘ Desarrolla cómo hacer analítica de diferentes tipologias avanzadas: texto, conversaciones, vídeo y combinación de ellas. Luego aborda temas delicados como la trasparencia o la privacidad.
‘5. R = Report results:‘ Habla de visualización de datos explorando los formatos más avanzados y proponiendo ideas para una definición y gestión adecuadas de cuadros de mando
‘6. T = Transforma business:‘ Presenta algunas ideas para un uso inteliugente de la información incluyendo: entender y segmentar clientes, optimizar procesos de negocio, mejora de la salud y bienestar de las personas, mejora de la seguridad y reducción del fraude, gestionar el rendimiento de negocios y personas y mejora de ciudades e infraestructuras.

Tras esto, cierra el libro con unas breves conclusiones.

La verdad es que el título del libro resulta bastante engañoso porque no es en realidad un libro sobre Big Data, concepto que de hecho no trata demasiado y nunca desde un punto de vista técnico, sino sobre cómo gestionar y aprovechar los datos en una organización. Es un libro sobre negocio y gestión, no sobre tecnología, en que presenta un modelo bastante razonable pero no excesivamente original sobre cómo gestionar los datos aunque, eso sí, en partes como la analítica o la visualización de datos presenta unas ideas y técnicas bastante avanzadas.

Si se entiende, pues, como un libro sobre gestión de datos, presenta aspectos e ideas interesantes sin resultar tampoco rompedor. Si se entiende como un libro realmente sobre Big Data, puede resultar muy decepcionante.

Bernard Marr

(Fuente: Traducción y ligera elaboración propia de su biografía en su página oficial.)

Bernard Marr es un autor superventas, futurista, speaker y asesor estratégico en empresas y administraciones. Asesora y hace coaching acerca de estrategia, transformación digital y rendimiento de negocio a muchas de las organizaciones más conocidas a nivel mundial. Recientemente, LinkedIn le ha situado entre los cinco mayores influencers de negocios a nivel mundial y el número 1 en Reino Unido. Es autor de 16 libros superventas, es un colaborador habitual del World Economic Forum y escribe una columna periódica en Forbes. Cada día interacciona activamente con casi dos millones de seguidores en medios sociales y comparte contenido que alcanza a millones de lectores.

Bernard Marr nació cerca de Hamburgo donde creció. Luego se trasladó a Cambridge para terminar sus grados en negocio, ingeniería y tecnologías de la información. Luego se unió a la Cambridge Judge Business School como investigador y luego a la Cranfield School of Management. En 2006 dejó la escuela de negocios para enfocarse en su compañía Bernard Marr & Co.

Hoy en día, Bernard Marr es uno de los más reputados expertos mundiales en lo que tiene que ver con estrategia, rendimiento empresarial, transformación digital y uso inteligente de datos en los negocios. En esa línea ha trabajado y asesorado a muchas de las más conocidas organizaciones mundiales incluyendo Accenture, Astra Zeneca, Banco de Inglaterra, Barclays, BP, Cisco, CRH, DHL, Fujitsu, Gartner, HSBC, IBM, Jaguar Land Rover, Mars, Ministerio de Defensa, Microsoft, OTAN, The Home Office, NHS, Oracle, Orange, Tetley, T-Mobile, Toyota, Royal Air Force, SAP, Shell, Naciones Unidas, Vodafone, Walgreens Alliance Boots y Walmart entre otras muchas

Bernard Marr es un gran influencer en social media con más de 1,3 millones de seguidores en LinkedIn, más de 175.000 fans en Facebook, sobre 120.000 seguidores en Twitter, sobre 20.000 en Instagram y una presencia activa en SlideShare y Youtube. En general se le ve como uno de los mayores influencers mundiales en tecnología y negocios. Más allá de eso, sus comentarios expertos aparecen con frecuencia en radio y televisión (por ejemplo, en BBC News, Sky News y BBC World) así como en publicaciones prestigiosas como The Times, The Guardian, The Financial Times, the CFO Magazine y the Wall Street Journal.

Hoy en día Bernard Marr también disfruta con la docencia en the Irish Management Institute, Oxford University, BPP y ICAEW. Además, sirve como director no ejecutivo en comités de empresas y tiene un asiento en el dean’s council for Lancaster University Management School.

Puedes saber más del autor visitando su página oficial o siguiéndole en twitter donde se identifica como @BernardMarr.