Aunque en la formación sobre liderazgo se sigue hablando de liderazgo situacional, de los diferentes estilos de dirección, incluyendo el cohercitivo, el tradicional ‘mando y control‘, está claro que hoy en día está en boga un tipo de liderazgo más cercano, más participativo, más colaborativo, que actúa con frecuencia poniendo más foco en la motivación…
DetallesYa nos hemos familiarizado con la idea de utilizar los juegos para conseguir la implicación de los clientes, para atraer la atención o para el aprendizaje. Y hasta le hemos dado un nombre que ha hecho fortuna: ‘Gamification‘. Leyendo ‘Going Agile‘ de Gloria J. Miller, encuentro una referencia a otro libro, ‘Innovation Games; Creating Breakthrough…
DetallesHace poco más de dos años, en Noviembre de 2011, me auto-receté una dieta de una TED talk semanal (salvando vacaciones e imponderables). El objetivo inicial era tan simple como practicar inglés (escucho las conferencias siempre en inglés, primero con y luego sin subtítulos) de una forma cómoda y a la par interesante. Sin embargo,…
DetallesSeek not inspiration in the words of others when change is on the horizon, for it is your words that will inspire others to change. Brian Solis ‘The end of business as usual’
DetallesFuente: Brian Solis A estas alturas no resulta nada nuevo decir que las empresas deben orientarse al cliente si quieren obtener buenos resultados. Orientarse al cliente para definir su oferta; orientarse al cliente para definir y ejecutar una estrategia de atención preventa y posventa; orientarse al cliente en la comunicación; orientarse al cliente… en todo……
Detalles¿Qué nos hace valiosos en los medios sociales? ¿Qué nos hace influyentes? Desde un punto de vista de empresarial la respuesta tiene que ver mucho con el engagement y con la influencia de marca en entornos digitales. A nivel individual, tiene que ver con la marca personal. Sea como fuere, en su libro ‘The end…
DetallesLa aparición de los dispositivos digitales, en particular desde el auge de lo móvil y de los medios sociales, han cambiado en muchos sentidos la forma en que nos comunicamos. Una experiencia, que en un primer momento resulta desagradable, es la de hablar a un auditorio, o incluso a un pequeño grupo en una sala…
DetallesEl debate es de sobra conocido. ¿Deben las empresas permitir el uso de redes sociales en horas de trabajo? ¿Distraen a los profesionales o les mantienen actualizados? ¿Son útiles para la compañía las relaciones que en ese entorno se establecen? ¿Se deben permitir sólo por ‘humanidad’? ¿Son una versión digital del tiempo del bocadillo o…
Detalles‘Gimnasia financiera‘ es un librito breve, pensado para ser complementado con material en vídeo y con ejercicios prácticos. Presenta, como indica el subtítulo, 7 hábitos que el autor considera constituyen la garantía para gozar de salud financiera en un entorno personal o familiar. A pesar de ello, no es un libro con una especial orientación…
DetallesWhen people share a purpose and have established roles, responsibilities, and modes of communication, it’s easy to make things happen. Chris Anderson ‘Makers’
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