#macrotweet: la inspiración para el cambio
Seek not inspiration in the words of others when change is on the horizon, for it is your words that will inspire others to change. Brian Solis ‘The end of business as usual’
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Orientación a cliente y los cuatro pilares de una cultura del cambio
Fuente: Brian Solis A estas alturas no resulta nada nuevo decir que las empresas deben orientarse al cliente si quieren obtener buenos resultados. Orientarse al cliente para definir su oferta; orientarse al cliente para definir y ejecutar una estrategia de atención preventa y posventa; orientarse al cliente en la comunicación; orientarse al cliente… en todo……
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Siete pilares de la influencia digital
¿Qué nos hace valiosos en los medios sociales? ¿Qué nos hace influyentes? Desde un punto de vista de empresarial la respuesta tiene que ver mucho con el engagement y con la influencia de marca en entornos digitales. A nivel individual, tiene que ver con la marca personal. Sea como fuere, en su libro ‘The end…
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Twitter y storytelling: un enfoque para la convivencia de dos formas de comunicar
La aparición de los dispositivos digitales, en particular desde el auge de lo móvil y de los medios sociales, han cambiado en muchos sentidos la forma en que nos comunicamos. Una experiencia, que en un primer momento resulta desagradable, es la de hablar a un auditorio, o incluso a un pequeño grupo en una sala…
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Redes sociales en el entorno profesional: acerca de la productividad y la creatividad.
El debate es de sobra conocido. ¿Deben las empresas permitir el uso de redes sociales en horas de trabajo? ¿Distraen a los profesionales o les mantienen actualizados? ¿Son útiles para la compañía las relaciones que en ese entorno se establecen? ¿Se deben permitir sólo por ‘humanidad’? ¿Son una versión digital del tiempo del bocadillo o…
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Siete ejercicios para tu salud financiera con Javier Rivero
‘Gimnasia financiera‘ es un librito breve, pensado para ser complementado con material en vídeo y con ejercicios prácticos. Presenta, como indica el subtítulo, 7 hábitos que el autor considera constituyen la garantía para gozar de salud financiera en un entorno personal o familiar. A pesar de ello, no es un libro con una especial orientación…
Detalles#macrotweet: Hacer que las cosas sucedan
When people share a purpose and have established roles, responsibilities, and modes of communication, it’s easy to make things happen. Chris Anderson ‘Makers’
Detalles#macrotweet: Hablar a toro pasado de decisiones complejas
We are prone to blame decision makers for good decisions that worked out badly and to give them little credit for successful moves that appear obvious only after the fact. Daniel Kahneman ‘Thinking fast and slow’
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El poder real de un CEO
El CEO (Chief Executive Officer) es la máxima figura ejecutiva en una empresa, la máxima concreción del poder corporativo. En ese papel tendemos a atribuirles un poder casi omnímodo y una capacidad completa para orientar la actividad de la empresa y para conseguir o no resultados. La literatura sobre ‘Management’ suele centrarse en esta figura…
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La estadística contra la eficacia del feedback
Uno de los mecanismos probablemente más utilizados en la dirección de personas y el desarrollo personal es el del feedback, es decir, la acción de comunicar la apreciación, las bondades o defectos, los puntos fuertes y débiles, sobre un trabajo concreto o sobre el desempeño en general. Esta comunicación típicamente se realiza por un mando…
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