John P. Kotter, tras proponer un sistema operativo dual en su libro ‘Accelerate (XLR8)‘ nos proporciona los cinco principios que deben regir ese sistema operativo para conseguir la innovación, y la rápida transformación y cambio estratégicos. Pero no se contenta con eso y, además, nos proporciona ocho procesos que rigen la actividad de la red,…
DetallesEn un artículo anterior describíamos brevemente el ‘dual operating system‘ de Kotter, la organización dual, jerárquica y en red, que permite la innovación y el cambio estratégico acelerado. En el mismo libro en que propone este sistema dual, ‘Accelerate‘, John P. Kotter nos ofrece los cinco principios que deben impregnar este sistema. Son estos: Mucha…
DetallesLa gestión empresarial, el management, ha ido evolucionando a lo largo de los años y las compañías van adoptando sus principios. Las compañías basadas en jerarquías y orientadas a la gestión (‘management‘) suelen ser sólidas y eficientes… Sin embargo, esa solidez se puede convertir, se suele convertir de hecho, en rigidez cuando hablamos de innovación,…
DetallesEl emprendimiento y la innovación han ganado prestigio y presencia. Los emprendedores y las startup se ven como una posible receta para salir de la crisis que nos aqueja desde hace unos años. Y en ese nuevo glamour que rodea a las startup, las contemplamos como empresas jóvenes, ágiles, agresivas, adaptadas a su entorno y al…
DetallesEn el sector de la distribución minorista la competencia es intensa y la diferenciación difícil. A pesar de la importancia que la función de distribución tiene, a pesar de sus grandes costes y a pesar del gran poder negociador que las grandes marcas minoristas disfrutan, lo cierto es que el valor, o mejor, la diferenciación…
DetallesAlgunos cambios son inevitables. La tecnología y los mercados evolucionan y el oponerse al cambio puede ser una forma de ceguera, de retrasar lo inevitable o, simplemente, de exprimir al máximo una situación favorable mientras sea posible. Uno de esos sectores afectados por lo inevitable, en este caso por lo inevitable de la revolución digital,…
DetallesEn ‘Innovation games‘ su autor, Luke Hohmann nos propone un método alternativo al tradicional enfoque analítico de la investigación de mercados: jugar con los clientes. Basándose por un lado en la idea de que los clientes muchas veces no son conscientes de sus propios deseos y necesidades y, por otra, en que no se necesita…
DetallesMost of the time, what your product should do is some reasonable extrapolation of what it has done in the past. ‘Innovation games’ Luke Hohmann
DetallesLuke Hohmann, en su libro ‘Innovation games‘ nos invita a jugar con nuestros clientes, jugar como medio de hacer una investigación de mercados de naturaleza cualitativa y muy, muy cercana a la realidad de los clientes. Resume su ‘doctrina’ en la propuesta de doce juegos que nos permiten conocer la opinión de los clientes sobre…
DetallesNo recuerdo bien (en realidad no recuerdo en absoluto, por desgracia) la teoría estadística. No recuerdo cómo se calculaba el tamaño muestral para que los resultados de un análisis fuesen significativos… pero sí que me queda una sensación, tal vez falsa, de que el tamaño muestral, aunque comparativamente reducido si se pone en relación con…
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