#macrotweet: una advertencia sobre programas de fidelización
When I sign up for your loyalty program, I am explicitly asking you to track my shopping behavior in order to earn rewards. David L. Rogers ‘The digital transformation playbook’
DetallesWhen I sign up for your loyalty program, I am explicitly asking you to track my shopping behavior in order to earn rewards. David L. Rogers ‘The digital transformation playbook’
DetallesHemos visto en sendos artículos anteriores, una definición de plataforma y una clasificación en cuatro tipos. Siguiendo las aportaciones de David L. Rogers en su libro ‘The digital transformation playbook‘ veamos ahora cuatro características clave de las plataformas que las hacen tan relevantes como modelo operativo y de negocio: Adquisición sin rozamiento (‘frictionless acquisition‘): no existen dificultades de ningún…
DetallesEn el artículo anterior nos deteníamos un instante a revisar una definición de lo que significa la plataforma como modelo de negocio, muy unido al mundo digital y seguíamos la propuesta que al respecto nos hacía David L. Rogers en su libro ‘The digital transformation playbook‘. Continuamos en esa línea porque en el mismo libro, un…
DetallesUno de los modelos de negocio pujantes en el mundo digital es el de las plataformas llegándose incluso a hablar de una economía de plataformas. Pero qué es eso de una plataforma exactamente? En su libro ‘The digital transformation playbook‘, David L. Rogers recurre a la definición dada por Andrei Hagiu y Julian Wright en su artículo…
Detalles‘The startup way’ es, en cierto sentido, la continuación del aclamado ‘The lean startup’ pero, si en aquella ocasión, Eric Ries se fijaba sobre todo, tal y como ya indicaba el título, en las startups, empresas en sus inicios, en el caso de ‘The startup way’ el autor torna su mirada hacia las grandes empresas,…
DetallesYa hacia el final de su libro ‘The Startup Way‘, Eric Ries torna sus ojos hacia las políticas públicas que pueden favorecer la innovación y, sobre todo, el emprendimiento. Pensando en cómo favorecerlo, Eric Ries se pregunta sobre lo que mueve y lo que preocupa a los emprendedores con la idea de establecer esas políticas que…
DetallesLa idea de medir la innovación me la he encontrado recientemente en el libro de Carlos Domingo ‘El viaje de la innovación‘ y vuelve ahora a asaltarme en el libro ‘The Startup Way‘ de Eric Ries. Medir la innovación es difícil porque, en primer lugar, abundan los fracasos y, en segundo (y no necesariamente último), porque muchas…
DetallesSi en el artículo anterior recorríamos los resultados de la transformación que Eric Ries nos propone en ‘The startup way‘, una transformación que convierte a una empresa madura en otra capaz de albergar en su seno startups innovadoras, ahora revisamos brevemente los detonantes, los factores que impulsan a esa transformación. Eric Ries identifica tres detonantes, que son: …
DetallesEn su segundo libro, ‘The startup way‘, Eric Ries continúa la labor iniciada con ‘The Lean Startup‘ pero ahora se fija no en pequeñas startups sino en grandes corporaciones y propone un esquema para llevar lo mejor de las startups al seno de compañías que tienen negocios maduros. Para ello propone una estructura matricial en que,…
DetallesYa en su primero libro ‘The Lean Startup‘, Eric Ries ofrecía un modelo de pirámide, inspirada en ‘The Toyota Way‘ para ilustrar el modo de trabajar de una Startup. En su reciente libro ‘The Startup Way‘, Ries lo recupera y lo rescata como modelo de trabajo, no ya solo de una startup, sino de una gran…
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