Tres motivos que explican el auge de los chatbots

Es indudable el auge creciente de las tecnologías de automatización y el interés de las empresas por su adopción. Una de las formas de automatización son los robots software, principalmente la Automatización Robótica de Procesos (RPA) por un lado, y los robots conversacionales o chatbots por otro. Hace ya más de un año reflexionaba sobre las motivaciones (y también los…

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